Nokia Streaming Box 8000

Häufig gestellte Fragen

• Was kann ich mit meiner Nokia Streaming Box tun?
  Die Nokia Streaming Box rüstet Ihr Fernsehgerät auf ein Smart-TV-Gerät auf und bringt die von Mobiltelefonen bekannte Android-Erfahrung auf Ihr Fernsehgerät. Sie können Apps wie Streaming-Dienste, Spiele, TV-Media-Center und Tausende weiterer Apps von Google Play herunterladen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website. Bitte klicken Sie für weitere Informationen hier.
• Benötige ich einen Smart-TV, um meine Nokia Streaming Box zu verwenden?
  Nein. Die Nokia Streaming Box aktualisiert jedes Fernsehgerät auf ein Smart-Fernsehgerät.
• Welche Verbindungen benötige ich, um die Nokia Streaming Box zu betreiben?
  Die Nokia Streaming Box unterstützt Videoauflösungen von bis zu 4K Ultra HD, wenn sie über HDMI an den Fernseher angeschlossen ist. Sie können eine Verbindung zum Internet entweder über WLAN (kabellos) oder mit einem LAN-Kabel herstellen. In Kapitel 4.2 finden Sie optionale Anschlüsse, z. B. für Audiogeräte und USB-Geräte.
• Kann ich meine Nokia Streaming Box an einen Fernseher ohne HDMI-Anschluss anschließen?
  Wenn Ihr Fernseher keinen HDMI Anschluss hat, können Sie die Streaming Box mit einem AV-Kabel verbinden. Das AV-Kabel sollte auf der einen Seite einen 4-poligen 3,5-mm-Klinkenstecker haben, der an den AV-Anschluss der Streaming Box angeschlossen wird. Auf der anderen Seite des AV-Kabels sollte sich, je nach Art des AV-Eingangs Ihres Fernsehers, ein Scart-Stecker oder ein 3 Chinch-Stecker (Video, Audio links/rechts) befinden, um mit dem Fernseher verbunden zu werden. Hinweis: Der HDMI- und der AV-Anschluss der Nokia Streaming Box sind nicht gleichzeitig aktiv. Sie können daher entweder eine HDMI- oder eine AV-Verbindung zwischen dem Fernseher und der Nokia Streaming Box herstellen
• Warum habe ich kein Signal auf meinem Fernseher, obwohl die Nokia Streaming Box mit einem HDMI-Kabel verbunden ist?
  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Nokia Streaming Box eingeschaltet ist (die Bereitschafts-LED-Anzeige an der Vorderseite des Gerätes ist sichtbar). Wählen Sie mit Ihrer TV-Fernbedienung den HDMI-Eingang des Fernsehers, an dem Ihre Nokia Streaming Box angeschlossen ist. Nach einigen Sekunden wird Ihr Fernseher das Signal von der Nokia Streaming Box empfangen.
  2. Eventuell ist das HDMI-Kabel defekt. Verwenden Sie ein anderes HDMI-Kabel
• Der Fernseher zeigt keine 4K UHD Video-Inhalte von der Nokia Streaming Box.
  Die Bild- und Tonqualität ist abhängig von der Videoauflösung und den Audioeigenschaften der Multimedia-Videoinhalte der Plattformen (Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube usw.) und der Multimediadateien, die von externen Speichergeräten über den USB 3.0-Anschluss wiedergegeben werden. Eine schlechte Bildqualität kann folgende Gründe haben:

  1. Die Nokia Streaming Box erkennt, welche Videoauflösung Ihr Fernsehgerät unterstützen kann. Wenn Ihr Fernseher die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt, werden die abzuspielenden Videoinhalte in der höchsten von Ihrem Fernseher unterstützten Videoauflösung wiedergegeben.
  2. Sie verwenden ein HDMI- oder AV-Kabel, das die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt.
  3. Sie sehen Inhalte mit niedriger Auflösung.
• Hat die Nokia Streaming Box vorinstallierte Apps?
  Ja, Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game usw. sind vorinstalliert sowie länderspezifische Applikationen, die Sie im Bereich Apps auf dem Home-Bildschirm finden.
• Benötige ich ein Google-Konto, um meine Nokia Streaming Box verwenden zu können?
  Ein Google-Konto wird nicht unbedingt benötigt, nur wenn Sie Apps von Google Play herunterladen oder die „Hey Google“ Funktion nutzen wollen.
• Wie installiere ich Apps?
  Sie müssen mit einem Google-Konto angemeldet sein, um Apps von Google Play herunterladen zu können. Drücken Sie die Google Play-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box und suchen Sie nach Apps.
• Wo kann ich mein Google-Konto eingeben?
  Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto angegeben haben, können Sie sich im Menü Einstellungen / Konten & Anmeldung nachträglich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
• Welche Anforderungen gibt es für die Internetverbindung meiner Nokia Streaming Box?
  Die Streaming Box funktioniert gut mit Standard-Internetverbindung. Eine schnellere Internetverbindung bietet bessere Performance. Bitte beachten Sie, je mehr Geräte in Ihrem Heimnetzwerk angemeldet sind, desto weniger Breitband steht für die Nokia Streaming Box zur Verfügung.
• Welche Bluetooth-Geräte kann ich mit meiner Nokia Streaming Box verbinden?
  Sie können Audiogeräte, wie z. B. Kopfhörer und Lautsprecher, sowie Eingabegeräte, wie z. B. Gamepad oder Tastatur, über Bluetooth mit der Nokia Streaming Box koppeln.
• Wie verbinde ich Bluetooth-Geräte mit meiner Nokia Streaming Box?
  Aktivieren Sie den Kopplungsmodus bei dem Gerät, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln wollen. Bei den meisten Geräten aktivieren Sie diesen durch Drücken einer für diesen Prozess vorgesehenen Taste oder durch längeres Drücken der Power Taste am Gerät. Öffnen Sie danach das Menü: Einstellungen -> Fernbedienungen & Zubehör -> Zubehör hinzufügen -> Drücken Sie OK. Der Kopplungsvorgang wird gestartet und der Name des erkannten Bluetooth-Geräts erscheint auf dem Fernsehbildschirm. Wählen Sie mit der Fernbedienung das Gerät aus, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln möchten und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK.
• Wie verwende ich Google Assistant?
  Wenn Sie sich im Android Home-Menü befinden, drücken Sie die Google Assistant-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box. Sie können nach beliebigen Inhalten suchen. Alle Informationen oder Videos, die sich auf Ihre Frage beziehen, werden aufgelistet.
• Wie spiele ich Mediendateien von einem USB-Laufwerk auf meiner Nokia Streaming Box ab?
  Schließen Sie ein externes USB-Laufwerk an den USB-A-Anschluss der Nokia Streaming Box an. Der USB-A-Anschluss ist der große USB-Anschluss an der Seite. Laden Sie eine Multimedia-Player-App, wie VLC für Android, Sun Player, MX Player oder ähnliche, von Google Play. Öffnen Sie die App und wählen Sie die Datei aus, die Sie wiedergeben wollen.
• Was kann ich mit dem USB-C-Anschluss tun, der sich an der Rückseite befindet?
  Der USB-C-Anschluss kann zum Laden von Mobiltelefonen oder anderen Geräten mit USB-C-Verbindung verwendet werden.
• Wie kann ich ein Software-Update durchführen?
  Software-Updates der Nokia Streaming Box werden automatisch durchgeführt. Bei verfügbaren Updates für installierte Apps erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Home Bildschirm. Gehen Sie zur Benachrichtigung und drücken Sie OK, um sie zu lesen.
• Warum funktionieren einige Apps nur zu Hause, aber nicht in einem anderen Netzwerk?
  Einige Apps sind keine "offenen Internetdienste", sondern nur "Inhouse-Lösung" für einen zweiten und dritten Fernseher im Haus. Die Anwendung kann daher nur über Ihren eigenen Netzbetreiber zu Hause angeboten werden, nicht jedoch über eine Internetverbindung eines Dritten.
• Ich kann keinen Surround-Sound von meiner Streaming Box 8000 auf meinen Audioempfänger übertragen.
  Bei der Nokia Streaming Box 8000 ist die automatische Formatauswahl standardmäßig im Menü Toneinstellungen festgelegt. Sie können das optimale Format für die Tonwiedergabe, abhängig von dem an die Nokia Streaming Box 8000 angeschlossenen Gerät oder die Wiedergabequelle, in den Toneinstellungen im Menü Einstellungen / Geräteeinstellungen / Ton Nokia Streaming Box 8000 anpassen. Für weitere Informationen lesen Sie Kapitel 13 in der Bedienungsanleitung hier.
• Warum kann ich keine Apps für die Streaming Box im Google Play Store finden, obwohl ich diese Apps auf mein Telefon herunterladen könnte?
  Die Streaming Box läuft auf Android-TV. Der Google Play Store für Smartphones ist nicht der gleiche wie für Android-TVs. Einige Apps sind nur auf Smartpohnes verfügbar.
• Unterstützt die Streaming Box HDR10?
  Ja, die Nokia Streaming Box unterstützt HDR10.
• Kann ich Videodateien von meinem Server über das Heimnetzwerk auf der Streaming Box ansehen?
  Es ist möglich, Videodateien von Ihrem Heimserver zu sehen, aber dazu benötigen Sie eine geeignete App und das Wissen, wie Sie die Verbindung aufbauen.
• Unterstützt die Nokia Streaming Box 5 GHz WiFi?
  Ja, die Nokia Streaming Box unterstützt 5 GHz WiFi. 
• Wenn ich den Ton direkt über den Verstärker anschließe, erhalte ich dann den Klang im ATMOS-Modus?
  Wenn der angeschlossene AV-Verstärker Dolby Atmos unterstützt, erhalten Sie Dolby Atmos. Das vom Verstärker unterstützte Audioformat wird von der Streaming Box automatisch erkannt.
• Unterstützt die Streaming Box Dolby Vision?
  Nein, die Nokia Streaming Box unterstützt Dolby Vision nicht.
• Kann ich mein Google-Konto auf dem Gerät erstellen oder bearbeiten?
  Nein, Sie müssen Ihr Mobiltelefon oder Ihren PC verwenden, um ein Google-Konto zu erstellen und zu bearbeiten.
• Die ausgewählte App startet nicht oder braucht sehr lange zum Starten. Wie kann ich diese Fehlfunktion beheben?
  Bitte versuchen Sie Folgendes: 1. Stoppen Sie die Ausführung der Anwendung.  Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / "App Name" / Force Stop. 2. Starten Sie den Vorgang "Cache löschen". Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / "App-Name" / Cache löschen. 3. Deinstallieren Sie die App, die nicht funktioniert. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / "App-Name" / Deinstallieren. Nach der Deinstallation installieren Sie die App bitte erneut aus dem Google Play Store.
• Manchmal startet meine App (Netflix, Prime Video, etc.) nicht normal oder ich habe die Meldung auf dem Bildschirm " Wiedergabe derzeit nicht möglich". Wie kann ich das lösen?
  1. Die gleichzeitige Nutzung bestimmter Apps mit denselben Anmeldedaten kann auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt sein. Bitte schließen Sie diese App auf anderen Geräten und versuchen Sie, die App erneut auf dem Nokia Smart TV zu öffnen.                                                                                                              2. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Benutzeranmeldung in der Multi-User-Anwendung eingegeben haben.
• Welche Audio Formate werden über HDMI an den Verstärker ausgegeben?
  Die Nokia Streaming Box unterstützt die meisten digitalen Audioformate.
• Kann die Streaming Box auch als IPTV-Box verwendet werden?
  Ja, die Streaming Box kann für IPTV verwendet werden. Sie müssen dazu eine App aus dem Google Play Store herunterladen.
• Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
  Die Bedienungsanleitung für Ihre Nokia Streaming Box 8000 finden Sie hier.