‌‌

Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme för att installera en uppdatering. Vad kan jag göra?

Rensa appens data

Om OTA-uppdateringen är för en specifik app, kan du lösa problemet genom att rensa datan för den appen. Observera att alla data som sparas i appen raderas.

För att rensa appens data, gå till Inställningar > Appar (eller Application Manager, beroende på din enhet). Härifrån trycker du på appen du har problem med och väljer sedan att radera data.

Om du fortsätter att uppleva samma problem efter att ha rensat appens data, kan du behöva kontakta appens utvecklare.

Avinstallera appen

Om du fortsätter att ha problem efter att ha rensat appens data kan du försöka avinstallera appen. Tänk på att alla data som lagras i appen raderas. Om du vill avinstallera en app trycker du på och håller ned den app du vill avinstallera. Dra sedan appen till Avinstallera som visas högst upp på skärmen.
Om du inte kan se Avinstallera, är appen troligen en systemapp som inte kan avinstalleras.