Політика конфіденційності HMD Global щодо продуктів і сервісів

18.05.2017

Дата набрання чинності 01.05.2017

МИ ПІКЛУЄМОСЯ ПРО ВАШУ КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

HMD Global Oy (“HMD”), в тому числі її філії, поважає вашу конфіденційність і дотримується відповідних норм законодавства з питань захисту та конфіденційності інформації. Ця політика конфіденційності ("Політика") визначає, як ми збираємо та використовуємо особисті дані, в разі коли HMD їх контролює, або коли ми посилаємося на застосування цієї Політики. Вираз "Особисті дані" означає інформацію, що стосується Вас або іншої особи, яку можна ідентифікувати.

Ми надамо Вам додаткову конфіденційну інформацію, що стосується конкретної продукції або послуг, в Доповненнях до цієї політики і в повідомленнях, які Ви можете побачити, використовуючи нашу продукцію або послуги. У разі наявності різниці між такими повідомленнями і цією Політикою, повідомлення мають прийматися до уваги у першу чергу.

Доступ до Вашої інформації може здійснюватися за допомогою програмного забезпечення у вашому пристрої. Наші продукти та послуги можуть містити посилання на сайти і послуги інших компаній, які мають свою власну політику конфіденційності. HMD не несе відповідальності за політику конфіденційності інших компаній, і тому ми рекомендуємо Вам ознайомитись з їх повідомленнями про конфіденційність.

Якщо Ви не згодні з цією Політикою, не використовуйте наші продукти та послуги або не надавайте HMD свої особисті дані.

Яку Інформацію Ми Збираємо?

Ми збираємо Ваші особисті дані та іншу інформацію в разі, коли Ви купуєте, використовуєте або реєструєте нашу продукцію і послуги, берете участь в кампаніях або в дослідженнях або іншим чином взаємодієте з нами. Сюди входять наступні категорії даних:

  • Активація продуктів і сервісів. Під час електронної активації продуктів і сервісів, HMD отримує інформацію щодо типу Вашого пристрою і програми, а також щодо унікальних ідентифікаторів пристрою, програми, мережі та підписки.

  • Використання продуктів і сервісів. Коли ви отримуєте доступ до наших сервісів в Інтернеті, наші веб-сервери автоматично створять записи про ваш візит. Ці звіти зазвичай включають в себе IP-адресу, час звернення, посилання на сайти, відвідані сторінки, посилання на використовувані функції, зміст переглянутого або запитів, тип браузера, мову та іншу подібну інформацію.

    Наші програми можуть періодично зв'язуватись з нашими серверами, наприклад, для перевірки оновлень або для відправлення нам інформації щодо використання послуги. Крім того, можемо запросити вас приєднатися до добровільної програми підвищення якості продукції, послуг і дослідних програм, де збирається докладна інформація. Більш повну інформацію Ви знайдете в Доповненнях до цієї Політики.

  • Інформація, яку Ви нам надаєте. Коли Ви створюєте обліковий запис, робите покупку, замовляєте послуги, берете участь у дослідженнях або кампаніях чи іншим чином взаємодієте з нами, ми можемо запросити певну інформацію, наприклад, ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу, імена користувачів і паролі, відгуки, інформацію, що стосується вашого пристрою, вік, стать, мову, номер банківського рахунку, дані кредитних карт та іншу подібну фінансову інформацію.

    Ми також можемо зберігати записи про вираження Вашої згоди, або про Ваші уподобання і налаштування, що стосуються, наприклад, даних щодо місцезнаходження, отримання маркетингових матеріалів та передачі особистих даних третім сторонам.

    Ваші транзакції з нами. Ми ведемо облік Ваших покупок, завантажень, інформації яку Ви нам надали, Ваших запитів, продуктів і сервісів, що Вам надаються, деталей оплати і доставки, Ваших контактів і зв'язків, та іншої взаємодії з нами. Ми можемо, відповідно до чинного законодавства, записувати ваше спілкування з нашими центрами підтримки клієнтів або іншим аналогічним контактним центрами.

  • Позиціонування та дані про знаходження. Геолокаційні сервіси визначають місцеположення за допомогою супутникових, мобільних, бездротових (Wi-Fi) або інших мережевих методів позиціонування. Ці технології можуть включати в себе надання HMD інформації про Ваше місцезнаходження, ідентифікатор пристрою, а також про унікальний ідентифікатор у мобільній, бездротовій або іншій мережі. Наші продукти можуть працювати у пристроях із різними платформами, програмами і сервісами, які теж можуть збирати дані про Ваше розташування. Без Вашої згоди ми не використовуємо цю інформацію для Вашої ідентифікації.

    При використанні наших геолокаційних сервісів і функцій, наприклад, пошуку, навігації і маршрутизації, або при запиті картографічних даних, дані про Ваше місцеположення відправляються до HMD з метою надання Вам правильної інформації, що також може включати рекламу, в залежності від Вашого місця розташування.

Чому ми обробляємо персональні дані?

HMD може обробляти Ваші персональні дані для наступних цілей. При цьому одночасно можуть застосовуватися одна або кілька цілей.

  • Надання продуктів і послуг. Ми можемо використовувати Ваші персональні дані для надання Вам наших продуктів і сервісів, для обробки Ваших запитів, або для інших цілей, які можуть існувати для здійснення контракту між Вами і HMD для забезпечення функціональності та безпеки наших продуктів і сервісів, для Вашої ідентифікації, а також для запобігання та розслідування випадків шахрайства та інших зловживань.

  • Обліковий запис. Деякі послуги можуть вимагати створення облікового запису, який дає Вам змогу керувати контентом і налаштуваннями. Щоб отримати докладнішу інформацію, ознайомтеся з нашим доповненням щодо облікових записів.

  • Розробка та управління продуктами і сервісами. Ми можемо використовувати Ваші персональні дані для розробки і управліннями нашими продуктами та сервісами для підтримки клієнтів, а також для проведення маркетингових заходів та торгівельних акцій. Ми можемо об'єднати особисті дані, зібрані в процесі використання Вами того чи іншого продукту або сервісу HMD, з іншими особистими даними, які ми можемо мати про Вас, крім випадків, коли такі персональні дані були отримані для іншої цілі.

  • Зв'язок з Вами. Ми можемо використовувати Ваші персональні дані для зв'язку з Вами, наприклад для надсилання Вам повідомлень про зміну наших продуктів і сервісів або інших важливих повідомлень про наші продукти і сервіси або для зв'язку з Вами стосовно питань обслуговування.

  • Маркетинг, реклама та рекомендації. Ми можемо зв'язатися з Вами, щоб повідомити Вас про нові продукти, сервіси або рекламні акції, а також для проведення ринкових досліджень (за умови, що це не заборонено або у нас є Ваша згода). Ми можемо використовувати Ваші персональні дані для підготовки персоналізованих пропозицій та

    надання найбільш підходящих для Вас сервісів, наприклад, щоб давати рекомендації чи відображати в наших сервісах персоналізований контент і рекламу. Зокрема, ми можемо використовувати ці дані для надання контенту HMD і третіх сторін.

Чи розповсюджуємо ми персональні дані?

Ми не продаємо, не передаємо в оренду і іншими способами не розкриваємо Ваші персональні дані третім особам, якщо інше не зазначено нижче.

  • Ваша згода та соціальні сервіси з функцією обміну даними. Ми можемо передавати Ваші особисті дані, якщо у нас є на це Ваша згода. Деякі сервіси можуть дозволити Вам поділитися своїми особистими даними з іншими користувачами сервісу або з користувачами інших сервісів. Будь ласка, старанно подумайте, перш ніж розкривати Ваші особисті дані або іншу інформацію, яка може бути доступна іншим користувачам.

  • Компанія HMD та уповноважені треті сторони. Ми можемо передавати Ваші персональні дані іншим компаніям HMD або уповноваженим третім сторонам, які здійснюють для HMD обробку персональних даних в цілях, описаних у цій Політиці. Це може включати, наприклад, платіж через постачальника послуг Вашої мережі чи іншим чином, доставку Ваших покупок, надання послуг, включаючи обслуговування клієнтів, управління та аналіз даних споживачів, результати перевірки кредитоспроможності, проведення досліджень і управління маркетингом та здійснення інших подібних кампаній. Коли Ви купуєте у нас продукт HMD з тарифним планом оператора мережі, то для надання такого сервісу нам може знадобитися обмін інформацією з Вашим оператором мережі.

    Ми можемо проводити спільні маркетингові та інформаційні кампанії з нашими партнерами, наприклад, з Вашим операторам мобільного зв'язку. Щоб уникнути дублювання чи відправлення Вам непотрібних повідомлень нам може знадобитися співвіднести інформацію, яку зібрала HMD з інформацією, що зібрав партнер в тих випадках, коли це дозволено законом.

    Ці уповноважені треті особи не мають права використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей. Ми вимагаємо від них діяти згідно цієї Політики і використовувати відповідні заходи безпеки для захисту ваших особистих даних.

  • Міжнародна передача персональних даних. Наші продукти та послуги можуть надаватися з використанням ресурсів і серверів, розташованих в різних країнах світу. Тому Ваші особисті дані можуть бути передані через державні кордони за межі країни, в якій Ви користуєтеся нашими послугами, в тому числі в країни, що знаходяться поза Європейською Економічною Зоною (ЄЕЗ), які не мають спеціальних законів щодо захисту персональних даних або які мають інші правові норми щодо захисту даних, наприклад, Сполучені Штати Америки. У таких випадках ми гарантуємо, що для передачі є законна підстава і що Вашим персональним даним забезпечено належний захист відповідно до вимог чинного законодавства. Наприклад, шляхом використання стандартних угод, затверджених відповідними органами влади (у разі необхідності), а також шляхом використання інших відповідних технічних і організаційно-інформативних заходів безпеки.

  • Обов'язкове розкриття інформації. Ми можемо бути зобов'язані за законом на обов'язкове розкриття Ваших персональних даних певним органам або іншим третім сторонам, наприклад, правоохоронним органам в країнах, де працюємо ми або де працюють треті особи від нашого імені. Ми також можемо розкривати чи іншими способами обробляти Ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства щодо захисту законних інтересів HMD, наприклад, у цивільному чи кримінальному судовому процесі.

  • Злиття і поглинання. В разі якщо ми вирішимо продати, купити, об’єднати чи іншим чином реорганізувати наш бізнес, в деяких країнах це може вимагати від нас передачі персональних даних потенційним або фактичним покупцям і їх консультантам або можете вимагати отримання персональних даних від продавців та їх консультантів.

Як ми дбаємо про недоторканність приватного життя дітей?

Товари і послуги HMD, як правило, призначені для широких кіл. HMD свідомо не збирає інформацію про дітей без згоди їхніх батьків чи опікунів.

Як ми вирішуємо питання щодо якості даних?

Ми здійснюємо необхідні заходи для збереження точності особистих даних, якими ми володіємо, і заходи щодо видалення неправильних або непотрібних персональних даних.

Ми рекомендуємо Вам час від часу переглядати Ваші особисті дані, щоб переконатися в їх правильності.

Які заходи здійснюються для захисту персональних даних?

Приватне життя і безпека є ключовими факторами у створенні та постачанні наших продуктів і сервісів. Питаннями конфіденційності та безпеки займаються спеціальні працівники. Ми дотримуємось нашої внутрішньої політики та керівних принципів щодо вибору відповідного образу дій, наприклад, профілактичні і реактивні дії щодо управління ризиками, технічні засоби забезпечення безпеки та конфіденційності, навчання і оцінювання. Ми здійснюємо відповідні заходи щодо безпеки та захисту даних в Інтернеті, а також щодо усунення ризиків втрати даних та інших подібних ризиків, які пов'язані з необхідністю опрацювання і характером даних, що захищаються. Доступ до наших баз персональних даних можуть отримати лише уповноважені особи, які мають обґрунтовану необхідність використання таких даних.

Як ми використовуємо файли "cookie" та веб-маячки?

HMD використовує файли "cookie", веб-маячки та інші аналогічні технології, щоб управляти і вдосконалювати наші веб-сайти і пропозиції. Ми також використовуємо файли "cookie" для персоналізації контенту і для демонстрації рекламних оголошень. Деякі веб-сайти HMD використовують для показу рекламних оголошень сторонні технології, наприклад DoubleClick.

Наші домени можуть містити сторонні елементи, які записують файли "cookie" від імені третіх сторін, наприклад, соціальних мереж.

Які Ваші права?

Ви маєте право знати, які Ваші особисті дані ми зберігаємо. Ви маєте право на видалення або оновлення персональних даних, що є неповними, неточними, непотрібними або застарілими. Ви маєте право відмовитися від прямих маркетингових повідомлень і вимагати припинення обробки Ваших персональних даних в цілях прямого маркетингу або на інших переконливих законних підставах. Однак, незважаючи на відмовлення від отримання маркетингових та інших повідомлень від HMD, Вам все ще будуть надсилатись важливі оповіщення. Ви можете реалізувати свої права, звернувшись до нас або шляхом зміни налаштувань свого облікового запису за допомогою засобів управління профілем, які наявні в Вашому пристрої та на наших сервісах. У деяких випадках, зокрема після видалення і припинення обробки персональних даних, ми не зможемо надавати Вам свої послуги.

Хто виступає оператором Ваших особистих даних?

В якості оператора Ваших особистих даних виступає HMD Global Oy, що знаходиться за адресою Karaportti 2, 02610, Эспоо, Фінляндія.

Крім того, функції оператора особистих даних може здійснювати афілійована особа HMD, що надає Вам продукт або сервіс. Ідентифікаційну інформацію про конкретного оператора і його контактні дані Ви можете знайти, ознайомившись з умовами надання такого продукту або сервісу, або скориставшись контактною інформацією, яка вказана на відповідних сайтах HMD.

З питань, що стосуються процедур дотримання конфіденційності, які застосовує HMD, ви також можете звертатися за наступною адресою:

HMD Global Oy

c/o Privacy

Karaportti 2

02610, Эспоо

Фінляндія

Зміни щодо цієї Політики Конфіденційності

Час від часу HMD може змінювати цю Політику або змінювати, модифікувати чи закривати доступ до цього сайту в будь-який час, з попереднім повідомленням чи без нього. Однак, якщо ця Політика зміниться істотно і несприятливо, то протягом 30 днів HMD розмістить повідомлення про ці зміни на початку даного документу і на головній сторінці даного сайту. Ми рекомендуємо Вам час від часу продивлятись цю Політику, щоб дізнаватися про будь-які зміни в ній.