為什麼我的手機有時沒 100% 充滿就停止充電了?
我的手機無法充電。我該怎麼做?
如何對我的智能手機進行格式化並完全恢復至原始出廠設定?
如何關閉已經停止工作的應用程序?
在哪裡可以找到我的手機序列號 (IMEI)?
我的 Nokia 智能手機會收到安全更新嗎?
我在哪裡可以獲得 Lumia 智慧型手機的支援服務?
為什麼我的手機會在充電時或正在使用時發熱?
當智能手機沒有反應時,如何進行重啟?
我為什麼無法關閉照相/攝影機快門的聲音?
如何在個人電腦和手機之間傳輸文件?
如何將手機連接至個人電腦?
如何安裝微型 SD 卡?
如何將應用程序移至 SD 卡?
如何清除 SD 卡的數據?
如何從手機中取出 SD 卡?
通過 OTA 更新系統似乎失敗。我該怎麼做?
沒有足夠空間安裝更新。我該怎麼辦?
什麼是 FOTA?
如何進行無線固件更新?
主要有兩種資源可以提供 Lumia 手機支援服務。如需一般性支援與資訊,請造訪 Microsoft Mobile 行動裝置說明網頁。如需查詢移難排解及修復相關資訊,您可以造訪 B2X 並搜尋 Lumia 型號。