为什么我的手机有时没 100% 充满就停止充电了?
我的手机无法充电。 我该怎么做?
如何对我的智能手机进行硬复位并完全恢复至原始出厂设置?
如何关闭已经停止工作的应用程序?
在哪里可以找到我的手机序列号 (IMEI)?
如何向我的诺基亚智能手机提供软件更新?
我可以从哪里获得 Lumia 智能手机的支持?
为什么我的手机会在充电时或正在使用时发热?
当智能手机没有反应时,如何进行重启?
我的 Nokia 智能手机会收到安全更新吗?
我最新更新了我的 Nokia 3,现在照相/摄像机有些问题。我如何解决该问题?
我为什么无法关闭照相/摄影机快门的声音?
我能否取下 Nokia 3 的后盖或电池?
如何在个人电脑和手机之间传输文件?
如何将手机连接至个人电脑?
如何安装微型 SD 卡?
如何将应用程序移至 SD 卡?
如何清除 SD 卡的数据?
如何从手机中取出 SD 卡?
通过 OTA 更新系统似乎失败。 我该怎么做?
没有足够空间安装更新。 我该怎么办?
什么是 FOTA?
如何进行无线固件更新?
有两大资源为 Lumia 手机提供支持。如需一般支持和信息,您可以访问 Microsoft Mobile 设备帮助页面。如有故障排除和维修方面的问题,您可以访问 B2X 并搜索您的 Lumia 型号。