中國保修服務

中國保修服務 一直以來,諾基亞都本著「科技以人為本」的宗旨,為用戶提供最全面合適的產品及服務。有見近日中港澳三地聯繫越趨緊密,我們特別開創先河,推出一項嶄新的售後服務

─ 全國保修服務 。

保修服務 通行全國:

中港澳三地聯繫日趨緊密,為迎合你的需要,諾基亞特別開創先河,早在2004年1月1日推出一項嶄新的售後服務–「全國保修」,所有在香港及澳門經正當渠 道購買的諾基亞原廠手機(附有「NokiaCare保養貼」或認可發票** ),均可在遍佈中國內地30多個省市,總數多達500間的諾基亞客戶服務中心享有1年保修服務,讓你穿梭中港澳,倍添方便。

不同途徑 方便查詢:

如有任何查詢,請致電諾基亞客戶服務熱線(中國國內4008 800 123 / 中國國外+8610 5869 2662 / 香港+852 2136 6338 / 澳門+853 333 666),或與當地的諾基亞客戶服務中心聯絡。亦可透過諾基亞網頁www.nokia.com/cn-zh/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location 查詢。

** 香港電訊網路商包括: CSL (One2free、1010、新世界)、PCCW、3HK、數碼通、中國移動香港或香港零售商包括:百老匯、豐澤、衛訊電訊發出之發票

條款及細則:

  • 由2004年1月1日起,在中國港澳經正當渠道進貨及銷售之諾基亞手機主機可以在中國內地享有保修服務。
  • 如送修的中國港澳手機型號與中國內地銷售中的手機型號相同,該中國港澳手機可以與中國內地的同型號手機享有同等的客戶服務。如送修的中國港澳手機在中國內地並無銷售,其保修時間則會較長。
  • 前述保修服務只適用於中國港澳的諾基亞手機主機,並不適用於配件。
  • 送修的中國港澳諾基亞手機主機須符合中國內地的諾基亞有限保修條款中規定的相應條件方可獲得保修。如超過保修期或人為損壞,則不在保修範圍內,用戶須付費維修。
  • 除前述保修服務外,中國有關手機的“三包”規定不適用於中國港澳的手機。
  • 除前述規定外,諾基亞現行的有限保修條款和各項售後服務政策均無變動。
  • 前述保修服務並不適用於Nokia N810。

備注:

  • 如涉及更換或退貨,請向港澳的相關經銷商查詢。
  • 香港Nokia會員延長保修期3個月不適用於上述服務。
  • 中國 - 指中華人民共和國。
  • 中國港澳 - 指中華人民共和國香港特別行政區和澳門特別行政區。
  • 中國內地 - 指中國大陸地區,不包括中國香港、澳門特別行政區和中國台灣地區。

我們很希望收到意見

瀏覽後,對我們的網站提供意見

請接受簡短的問卷調查,告訴我們您的線上體驗。當您瀏覽完畢,問卷會展開讓您參予。

當瀏覽完畢後,才按下面的按鍵

謝謝!

當您離開網站時,問卷即會展開。

瀏覽後,對我們的網站提供意見

當瀏覽完畢後,才按下面的按鍵

謝謝!

問卷將會通過電郵發送。