Prova prima
Prova con le risoluzioni semplici

Hai dei dubbi su come dovrebbe funzionare il tuo smartphone? Se stai pensando di inviare il tuo Nokia a un centro assistenza per la riparazione, effettua prima questi semplici passaggi. Potrebbero risolvere il problema e farti risparmiare tempo ed energia.


easyfix1 Risoluzione semplice 1: Riavvia il tuo smartphone

Se ha una batteria rimovibile, spegnilo, estrai la batteria, reinseriscila dopo alcuni secondi e riaccendilo.
Se la batteria non è rimovibile, accendilo e tieni premuto il tasto di accensione finché non vibra e si spegne. Quindi riaccendilo.




easyfix2 Risoluzione semplice 2: Ricarica il tuo smartphone

1. Inserisci il caricabatterie in una presa a muro.

2. Connetti il caricabatterie al tuo smartphone.

3. Quando indica che la ricarica è completa, scollega il caricabatterie dallo smartphone e quindi dalla presa.

Se la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari diversi minuti prima che venga visualizzato l'indicatore di ricarica o sia possibile effettuare delle chiamate.

Se la batteria non è stata usata per un lungo periodo, può essere necessario collegare il caricabatterie, quindi scollegarlo e ricollegarlo per iniziare a ricaricare.


easyfix3 Risoluzione semplice 3: Ripristina le impostazioni iniziali

Ripristina le impostazioni originali: se lo smartphone non funziona correttamente, puoi ripristinare alcune impostazioni sui valori originali. Questo non influisce sui documenti o sui file archiviati sullo smartphone, ma ti consigliamo di eseguire un backup prima di ripristinare le impostazioni originali. Vedere le istruzioni nel manuale dell'utente.

1. Chiudi tutte le chiamate e le connessioni attive.

2. Seleziona > Impostazioni e Smartphone > Gestione smartphone > Impostazioni originali > Ripristina.

3. Se richiesto, digita il codice di sicurezza.

Dopo aver ripristinato le impostazioni originali, spegni e riaccendi lo smartphone. Questa operazione potrebbe richiedere più tempo del solito.

Aggiornamento software

Usa l'applicazione aggiornamento software o Nokia Suite per scaricare l'aggiornamento. Per eseguire l'aggiornamento, puoi utilizzare:

- Una rete Wi-Fi a cui si connette il tuo smartphone
- La connessione dati del tuo smartphone
- La connessione internet del tuo PC, usando Nokia Suite

Se utilizzi l'applicazione Nokia Suite PC per aggiornare il software del tuo smartphone, hai bisogno di un PC compatibile, una connessione internet e un cavo USB compatibile per collegare il tuo smartphone al PC.

Trova maggiori informazioni e scarica l'applicazione Nokia Suite PC

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