Solução de problemas de Nokia Lumia 900

É necessário ter o software de sincronização apropriado e o aplicativo Zune para PC instalado no PC. Para baixar e instalar a versão mais recente no PC, ou para saber mais sobre o Zune, vá para www.zune.net. Talvez seja necessário reiniciar o computador e instalar outros softwares.

Dependendo do que seja necessário instalar e da quantidade de dados que estiver sendo sincronizada, o processo poderá levar algum tempo.

Alguns formatos de arquivo, como 3gpp, talvez não possam ser transferidos. Alguns aplicativos de conversão de terceiros podem estar disponíveis para que os arquivos sejam convertidos para um formato que possa ser transferido.

Essas instruções podem não ser aplicáveis a todos os fabricantes e modelos de telefone.

Telefones Nokia Symbian e Series 40, Android, Blackberry

1. Utilize um cabo de dados USB compatível para conectar o telefone antigo com o PC.
2. Sincronize o conteúdo desejado com o PC usando o software de sincronização apropriado, como o Nokia Suite, o HTC Sync ou o Samsung Kies. Anote as pastas em que você sincronizou os arquivos.
3. Quando a sincronização estiver concluída, conecte o novo telefone com o PC e abra o Zune.
4. Nas configurações do Zune, certifique-se de que as pastas sejam as mesmas utilizadas durante a sincronização com o software de sincronização.
5. No Zune, selecione o tipo de conteúdo na sua coleção e sincronize o conteúdo com o novo telefone.

iPhone

1. Utilize um cabo de dados USB compatível para conectar o iPhone com o PC.
2. Selecione Importar Imagens e Fotos usando o Windows. Anote as pastas em que você sincronizou os arquivos.
3. Quando a sincronização estiver concluída, conecte o novo telefone com o PC e abra o Zune.
4. Nas configurações do Zune, certifique-se de que as pastas sejam as mesmas utilizadas durante a importação do conteúdo para o PC.
5. No Zune, selecione o tipo de conteúdo na sua coleção e sincronize o conteúdo com o novo telefone.

Windows Phone

1. Utilize um cabo USB compatível para conectar o telefone antigo com o PC.
2. Abra o aplicativo Zune e sincronize o conteúdo desejado com o PC.
3. Quando a sincronização estiver concluída, conecte o novo telefone com o PC.
4. No Zune, selecione o tipo de conteúdo na sua coleção e sincronize o conteúdo com o novo telefone.

Transferir conteúdo com um Apple Mac

Se tiver um Apple Mac, você poderá usar o Windows Phone 7 Connector para Mac para sincronizar suas fotos e seus vídeos do Mac com o novo telefone.

Para baixar e instalar o Windows Phone 7 Connector para Mac, vá para a loja de aplicativos da Mac.