Solução de problemas de Nokia Lumia 900

Esta pergunta frequente se aplica a telefones Nokia Lumia com Windows Phone 7.

É necessário ter o software apropriado e o aplicativo Zune para PC instalado no PC. Para baixar e instalar a versão mais recente no PC, ou para saber mais sobre o Zune, vá para www.zune.net. Talvez seja necessário reiniciar o computador e instalar outros softwares.

Dependendo do que seja necessário instalar e da quantidade de dados que esteja sendo transferida, o processo pode levar algum tempo.

Alguns arquivos de música podem estar protegidos por DRM (Gerenciamento de Direitos Digitais). Essas músicas não aparecem na sua coleção de músicas do Zune, e você não pode sincronizá-las no Lumia.

Talvez estas instruções não sejam aplicáveis a todos os fabricantes e modelos de telefone.

Telefones Nokia Symbian e Series 40, Android, BlackBerry

1. Use um cabo de dados USB compatível para conectar o telefone antigo com o PC.
2. Sincronize o conteúdo desejado com o PC usando o software de sincronização apropriado, como o Nokia Suite, o HTC Sync ou o Samsung Kies. Anote as pastas em que você sincronizou os arquivos.
3. Conecte o novo telefone com o PC e abra o Zune no PC.
4. Nas configurações do Zune, certifique-se de que as pastas sejam as mesmas utilizadas durante a sincronização do conteúdo com o PC.
5. No Zune, selecione as músicas desejadas de sua coleção e sincronize-as com o novo telefone.
   

iPhone

1. Utilize um cabo de dados USB compatível para conectar seu novo telefone com o PC e abra o Zune no PC.
2. Nas configurações do Zune, selecione a mesma pasta utilizada durante a sincronização com o iTunes.
3. No Zune, selecione as músicas desejadas de sua coleção e sincronize-as com o novo telefone.
   

Windows Phone

1. Utilize um cabo USB compatível para conectar o telefone antigo com o PC e abra o Zune no PC.
2. Sincronize o conteúdo desejado com o PC.
3. Conecte seu novo telefone com o PC.
4. No Zune, selecione as músicas desejadas de sua coleção e sincronize-as com o novo telefone.
   

Sincronizar sua coleção de músicas com o PC

1. Com um cabo USB
2. Com uma conexão sem fio
   

Sincronizar músicas com um Apple Mac

Se você estiver usando um Apple Mac, baixe o aplicativo do Windows Phone na Mac App Store.