Support-Anfrage

Wir helfen Ihnen gerne. Wenn Sie die benötigten Informationen auf der Internetseite nicht finden, kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail oder besuchen Sie ein Nokia Care Center.

Haben Sie Probleme mit Ihrem Nokia Mobiltelefon? Probieren Sie diese einfachen Maßnahmen aus

Häufig können Sie viele Probleme in wenigen Minuten lösen, z.B. gesperrte Mobiltelefone, abgestürzte Anwendungen, Probleme mit den Audio-Funktionen oder ein leeres Display.

Neu starten

Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus und nehmen Sie den Akku heraus, warten Sie einige Minuten, legen Sie dann den Akku wieder ein und schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein. Lässt sich der Akku nicht entnehmen, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, bis das Mobiltelefon vibriert, und schalten Sie es dann erneut ein.

Wiederherstellen

Stellen Sie die Werkseinstellungen Ihres Mobiltelefons wieder her. Anweisungen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.

Aktualisieren

Prüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon die aktuelle Software installiert ist.

Um genaue Anweisungen für Ihr Mobiltelefon zu erhalten, wählen Sie Ihr Modell auf der Support-Seite aus.