Ha elfelejti vagy elveszíti a biztonsági kódot, elsőként próbálkozzon az alapértelmezett lezárókóddal: 12345. Ha ezt nem fogadja el a készülék, forduljon a legközelebbi Nokia Care ügyfélszolgálathoz, ahol feloldják a készülék zárolását. A legközelebbi ügyfélszolgálat címéhez keresse fel a magyar nyelvű Nokia webhelyet, és nyissa meg a Támogatás > Kapcsolat oldalt.