Hibaelhárítás: Nokia Asha 311

Azonnal lépjen kapcsolatba szolgáltatójával:

1. a SIM kártya letiltása érdekében;
2. a Nokia készülék (HW-, IMEI-kód) zárolása érdekében, így megakadályozható, hogy bármilyen más SIM kártyával használják a készüléket. Ne feledje, hogy nem minden szolgáltató kínálja ezt a szolgáltatást (a készülék zárolását).

Megjegyzés: a Nokia ügyfélszolgálat nem tudja zárolni SIM kártyáját vagy készülékét, sem lenyomozni az ellopott készüléket.

A készülék ellopása vagy elvesztése nyomán fellépő kockázatokat mérsékelheti néhány biztonsági funkció aktiválásával készülékén:

1. Ha Nokia készüléke támogatja a telefon automatikus zárolása vagy a biztonsági billentyűzár funkciót, és ezeket aktiválta, a telefon csak a megfelelő feloldási kód megadásával használható. Az automatikus zárolás funkció aktiválása esetén fontos, hogy módosítsa az alapértelmezett zárolási vagy biztonsági kódot (12345) egy saját számsorra. Ezt a számsort jól jegyezze meg.
2. Egyes Nokia készülékek támogatják a távoli lezárás funkciót is. Ha bekapcsolta ezt a funkciót, előre definiált szöveges üzenetet küldhet készülékére, és ezzel távolról zárolhatja. Az eszköz azonnal zárolódik, amint bekapcsolják, ha az ön SIM kártyája van benne.

Ne feledje, hogy a telefon automatikus zárolása és a távoli lezárás funkció nem alkalmazható, miután a készüléket ellopták, ezért fontos, hogy ezeket a biztonsági funkciókat már akkor bekapcsolja, amikor használatba veszi a készüléket.