Az SMS-üzenetek az alábbi esetekben változnak MMS-üzenetté:
1) Hosszú SMS-üzenet küldése esetén
Egyes készülékekben az üzenet típusa SMS szöveges üzenetről MMS multimédiás üzenetre változik, ha az üzenet hossza meghaladja a készülék saját beállításait, amely rendszerint 5-10 SMS alüzenet (kb. 760-1520 karakter). Ha az üzenet hosszabb, a készülék – a fogadó készüléken esetlegesen felmerülő üzenetkezelési problémák elkerülése céljából – MMS-üzenetté konvertálja. A több, egymásba fűzött alüzenetből álló SMS díja ezenkívül magasabb lehet, mint egyetlen MMS-üzeneté.
Az SMS szöveges üzenet konvertálása MMS multimédiás üzenetté olyankor történhet, amikor az üzenetbeállításoknál az automatikus üzenettípus van engedélyezve. Ez az alapértelmezett beállítás, melynek használata esetén a készülék automatikusan az üzenetküldéshez legoptimálisabb üzemmódot választja ki.
Az SMS szöveges üzenet konvertálása MMS multimédiás üzenetté úgy kerülhető el, ha az üzenet írása közben, a szöveges üzenet ablakában az Opciók > Küldési beállít. > Üzenet típusa > Szöveg lehetőséget választja. Ezt követően az üzenet mindig SMS szöveges üzenetként kerül továbbításra, és a készülék nem konvertálja át MMS-üzenetté.
Az egymásba fűzhető SMS-alüzenetek száma kb. tíz lehet (kb. 1520 karakter). Multimédiás módban az üzenet ennél hosszabb is lehet.
2) Nincs telefonszám megadva a felhasználó kapcsolattartási adatainál
Ha egy vagy több címzettnek küld SMS-üzenetet, és a címzettek egyike csupán e-mail címmel rendelkezik a névjegyzékkel, telefonszámmal viszont nem, az SMS-üzenetet a készülék MMS-üzenetté konvertálja. Ez független attól, hogy hány címzettnek küldi az üzenetet.
Ha el szeretné kerülni az MMS-üzenetté alakítást, távolítsa el a címzettek listájáról azokat a partnereket, akikhez nem adott meg telefonszámot a névjegyzékben.