Odpravljanje težav za Nokia Lumia 710

Ta pogosta vprašanja veljajo za telefone Nokia Lumia s sistemom Windows Phone 7.

Kako lahko posodobim svoj telefon Lumia?

1. V računalnik namestite programsko opremo Zune za računalnike. To programsko opremo potrebujete za prenos posodobitve telefona.
2. Telefon povežite z računalnikom s kablom USB, ki je bil priložen telefonu. Pred začetkom posodabljanja preverite, ali je baterija telefona napolnjena.
3. Če se programska oprema Zune za računalnike ne zažene samodejno, ko povežete telefon, jo zaženite ročno.
4. V programski opremi Zune za računalnike kliknite Update Now (Posodobi). Poskrbite, da je telefon povezan z računalnikom, dokler se ne prikaže obvestilo, da je posodobitev končana.

Kako naj se pripravim na posodobitev?

1. Pred začetkom posodabljanja preverite, ali je baterija telefona napolnjena. Če je baterija skoraj prazna, jo pred začetkom posodabljanja napolnite.
   
2. Preverite, ali sta datum in čas telefona pravilno nastavljena.
3. Naredite prostor v računalniku, saj ga potrebujete za prenos posodobitve programske opreme in za shranjevanje varnostne kopije sedanje programske opreme, nastavitev in predstavnostnih datotek telefona.
4. Na spletnem mestu YouTube si oglejte tudi ta videoposnetek (v angleščini) z navodili za posodobitev.

Ali moram vedeti še kaj?

Če dobite kodo napake, si jo zabeležite. Če želite preveriti, kaj je bilo narobe in kaj lahko storite, obiščite to stran.

Če je prišlo do težave, si pomagajte s čarovnikom za namestitev ali posodobitev programske opreme Windows Phone 7. Ta nudi podrobna navodila za odpravljanje najpogostejših težav.

Ko posodobite telefon s programsko opremo Zune v glavnem računalniku, samodejno varnostno kopiramo programsko opremo in nastavitve telefona zaradi varnosti. Če se pozneje pojavijo težave, lahko obnovite svoj telefon na prejšnje stanje.

Če med zgornjimi informacijami ne najdete rešitve za vašo težave, lahko preiščete pogosta vprašanja ali Microsoftove strani za podporo.