Chọn Menu > Cài đặt > Khôi phục cài đặt gốc (hoặc Cài lại điện thoại hoặc Khôi phục c.đặt gốc hoặc K.phục c.đặt gốc.).
Nhập mã bảo vệ trước khi khôi phục. Nếu bạn chưa từng thay đổi mã bảo vệ, hãy nhập mã mặc định là 12345. Nếu điện thoại vẫn yêu cầu mã bảo vệ hoặc nếu bạn quên, vui lòng mang điện thoại đến điểm Nokia Care gần nhất để kiểm tra.