Làm thế nào để cập nhật phần mềm điện thoại cho điện thoại Nokia Lumia? - Câu hỏi thường gặp với Nokia
Câu hỏi thường gặp này áp dụng cho điện thoại Nokia Lumia Windows Phone 7.
Làm thế nào để cập nhật Lumia?
- Cài đặt phần mềm Zune cho máy tính PC trên máy tính của bạn. Bạn sẽ cần phần mềm này để tải về bản cập nhật điện thoại.
- Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB đi kèm với điện thoại. Trước khi bắt đầu cập nhật, hãy đảm bảo điện thoại có đủ pin.
- Nếu phần mềm Zune cho máy tính PC không tự động khởi động khi bạn kết nối điện thoại, hãy tự khởi động phần mềm này.
- Trong phần mềm Zune cho máy tính PC, hãy nhấp Update Now (Cập nhật Bây giờ). Đảm bảo giữ điện thoại kết nối với máy tính cho đến khi bạn nhìn thấy thông báo xác nhận rằng cập nhật đã hoàn tất.
Làm thế nào để chuẩn bị cập nhật?
- Trước khi bắt đầu cập nhật, hãy đảm bảo điện thoại có đủ pin. Nếu mức pin thấp, hãy sạc pin trước khi bắt đầu cập nhật.
- Kiểm tra xem ngày giờ của điện thoại có được cài chính xác không.
- Tạo thêm bộ nhớ trên máy tính vì bạn cần có đủ bộ nhớ để tải về bản cập nhật phần mềm và để lưu bản sao lưu của phần mềm điện thoại hiện có, các cài đặt cũng như các tập tin media của bạn.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra cả video (tiếng Anh) này trên YouTube với các hướng dẫn để cập nhật.
Tôi có cần biết thêm gì không?
Nếu bạn nhận được một mã lỗi, hãy ghi lại mã này. Để kiểm tra xem có gì đó không đúng và những gì bạn có thể làm với nó, hãy kiểm tra trang này.
Trong trường hợp có một vấn đề, hãy thử Installing or updating your Windows Phone 7 software wizard (Trình hướng dẫn cài đặt hoặc cập nhật phần mềm Windows Phone 7). Trình hướng dẫn này hướng dẫn từng bước giải quyết các vấn đề phổ biến nhất.
Khi bạn cập nhật điện thoại bằng cách sử dụng phần mềm Zune trên máy tính chính của mình, chúng tôi sẽ tự động sao lưu phần mềm điện thoại và các cài đặt để lưu giữ an toàn. Trường hợp có bất kỳ vấn đề gì sau đó, bạn có thể restore (khôi phục) điện thoại về trạng thái trước đó.
Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình trong thông tin trên, bạn cũng có thể thử tìm kiếm câu hỏi thường gặp của chúng tôi hoặc các trang hỗ trợ của Microsoft.