Xử lý sự cố cho Nokia Lumia 800

Điện thoại Nokia Lumia có một cảm biến tiệm cận nằm bên cạnh logo Nokia ở bên phải của mặt điện thoại. Khi bạn đang trong một cuộc gọi, cảm biến tiệm cận sẽ tắt màn hình cảm ứng để ngăn việc tình cờ bấm vào màn hình cảm ứng. Nếu bạn sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình không phải của Nokia và miếng dán này trùm lên cảm biến tiệm cận, cảm biến tiệm cận sẽ không hoạt động đúng. Tháo miếng dán bảo vệ màn hình không phải của Nokia hoặc cắt phần trên để miếng dán không trùm lên cảm biến tiệm cận.

Bạn có thể thực hiện các bước sau đây để kiểm tra vấn đề này:

1. Thực hiện hoặc nhận cuộc gọi bằng điện thoại.
2. Khi điện thoại đang trong một cuộc gọi, hãy đặt tay của bạn ở trên cảm biến tiệm cận 1cm và màn hình sẽ tắt.
   
3. Bỏ tay ra khỏi vị trí trên chức năng cảm biến tiệm cận và màn hình sẽ bật trở lại.
   
4. Lặp lại 3 lần các bước kiểm tra 1,2,3 để kiểm nghiệm chức năng cảm biến tiệm cận.