Xử lý sự cố cho Nokia Lumia 820

Vị trí của bạn có thể không được hiển thị nếu bạn chưa cho phép sử dụng dịch vụ định vị trong Bản đồ Nokia và cài đặt điện thoại. Hãy kiểm tra xem các cài đặt sau đây đã được bật chưa:

Bản đồ Nokia:

• Trong Bản đồ Nokia, hãy chọn Settings (Cài đặt) > Use my location (Sử dụng vị trí của tôi) > On (Bật).
  

Cài đặt điện thoại:

• Chọn Settings (Cài đặt) > location (Vị trí) > Location services (Dịch vụ định vị) > On (Bật).
  

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng điện thoại có thể có được vị trí theo đúng cách bằng cách sử dụng các phương pháp định vị có sẵn:

Định vị bằng GPS:

• Nếu bạn ở trong nhà, hãy ra ngoài để nhận tín hiệu tốt hơn.
  
• Nếu bạn ở ngoài, hãy di chuyển đến một vùng thoáng hơn.
  
• Nếu điều kiện thời tiết xấu hoặc bạn đang ở phía sau kính chắn gió được dán một lớp bảo vệ chống tia cực tím hoặc được sấy nóng, cường độ tín hiệu cũng có thể bị ảnh hưởng.
  
• Đảm bảo rằng tay bạn không che bộ thu GPS.
• Tính năng GPS có Hỗ trợ (A-GPS) sẽ tăng tốc độ xác định vị trí GPS. Để có thể sử dụng A-GPS, đảm bảo điện thoại có kết nối Internet. A-GPS sử dụng kết nối internet di động để kết nối với một máy chủ cho điện thoại biết có thể kết nối với những vệ tinh GPS nào, nhờ đó giảm thời gian cần để xác định vị trí GPS. 
  

Định vị bằng Wi-Fi:

• Định vị bằng Wi-Fi sẽ giúp bạn xác định vị trí khi không có tín hiệu GPS, nhưng có mạng Wi-Fi gần kề. Để có thể sử dụng tính năng định vị bằng Wi-Fi, hãy bật Wi-Fi trong Settings (Cài đặt) > Wi-Fi > Wi-Fi networking (Kết nối mạng Wi-Fi)

Định vị bằng mạng di động:

• Nếu không thể xác định vị trí bằng GPS hoặc Wi-Fi, vị trí của bạn có thể được xác định bằng cách sử dụng mạng di động nếu bạn có thẻ SIM trong điện thoại và bạn đang kết nối với mạng di động.