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Nokia Support

Wir helfen Ihnen gerne. Wenn Sie auf diesen Seiten nicht finden, wonach Sie suchen, rufen Sie uns bitte an, senden Sie uns eine E-Mail oder besuchen Sie einen Nokia Care Point.

Haben Sie Probleme mit Ihrem Nokia Mobiltelefon? Führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Neu starten, wiederherstellen, aktualisieren

Diese Maßnahmen beheben die meisten Probleme wie z. B. gesperrte Mobiltelefone, abgestürzte Anwendungen, Probleme mit den Audio-Funktionen oder ein leeres Display.

  1. Neu starten

    Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

  2. Wiederherstellen

    Stellen Sie die Werkseinstellungen Ihres Mobiltelefons wieder her. Anweisungen hierzu finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung.

  3. Aktualisieren

    Prüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon die aktuelle Software installiert ist.

Hier finden Sie weitere Informationen zu diesen einfachen Maßnahmen.

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Direkte Antworten auf Ihre Fragen Chatten Sie live über das Internet mit einem unserer Kundenberater.

Der Live-Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr zur Verfügung (außer an bundesweiten Feiertagen).

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Zur Zeit ist kein Kundenberater verfügbar, bitte versuchen Sie es später erneut. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr (außer an bundesweiten Feiertagen) - oder senden Sie uns jederzeit eine E-Mail, die wir so schnell wie möglich beantworten.

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