Untuk mendapatkan pengalaman lebih baik di Nokia.co.id, lihatlah situs web dengan Microsoft Internet Explorer 9

Hubungi dukungan

Kami siap membantu. Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda perlukan di situs web, harap hubungi kami dengan memilih pilihan kontak yang disukai.

Ada masalah dengan ponsel Anda? Cobalah perbaikan mudah ini

Kami tahu banyak masalah ponsel yang dapat diperbaiki sendiri dalam beberapa menit termasuk ponsel terkunci, aplikasi crash, masalah suara, dan layar kosong.

Hidupkan ulang

Matikan ponsel Anda dan keluarkan baterainya. Tunggu beberapa menit lalu masukkan baterainya dan nyalakan ponsel Anda. Jika baterai Anda tidak bisa dilepas, tekan dan tahan tombol daya hingga ponsel bergetar, lalu nyalakan lagi.

Kembalikan

Kembalikan pengaturan pabrik ponsel Anda. Lihat panduan pengguna ponsel Anda untuk mengetahui petunjuknya. 

Perbarui

Pastikan ponsel Anda menggunakan perangkat lunak terbaru.

Untuk mendapatkan petunjuk terperinci buat ponsel Anda, pilih modelnya dari halaman utama dukungan.

Ada masalah dengan kode PIN, PUK, atau kartu SIM Anda?

Harap hubungi operator Anda untuk bantuan mengenai kode PIN dan PUK,
karena ini melindungi kartu SIM, bukannya ponsel Anda sendiri.