Nokia Lumia 920 - Ponsel Lumia tidak memberikan tanda bila menerima panggilan atau pesan

  1. Periksa volume nada dering dan profil. Tekan tombol volume untuk melihat panel status volume di bagian atas layar. Gunakan tombol volume atas dan volume bawah untuk menyesuaikan kenyaringan nada dering (skala 0 hingga 30). Ketuk teks di sebelah ikon nada dering untuk mengubah profil (hanya getar, dering+getar). 
  2. Periksa jika masalah tersebut terjadi pada nada dering tertentu: Buka Pengaturan > nada dering+suara > Nada dering, lalu ketuk tombol putar untuk mendengarkan nada dering.
  3. Nonaktifkan getaran nada dering untuk sementara (Pengaturan > nada dering+suara > getar), untuk menentukan jika ponsel terpengaruh oleh pengaturan gerakan, misalnya Balik untuk Menonaktifkan Suara.
  4. Pastikan penerusan panggilan tidak diaktifkan: Ketuk ikon telepon > ... > Pengaturan.

Jika masalah berlanjut, aktifkan ulang ponsel dengan menekan terus tombol daya dan volume bawah secara bersamaan hingga ponsel bergetar. Lepaskan, lalu ponsel akan diaktifkan ulang. Setelah itu, Anda harus mengatur ulang volume serta tanggal+waktu di ponsel. Perlu diketahui bahwa tindakan tersebut tidak akan menghapus konten pribadi Anda.