Jak podat stížnost?
Ve společnosti Nokia bereme stížnosti od našich zákazníků vážně a oceňujeme, že nám dáte vědět, pokud si myslíte, že se nám něco nepovedlo. Abychom lépe porozuměli vašim připomínkám, potřebujeme, abyste vyplnili náš formulář online. Pokud se tedy vaše stížnost týká nedávné opravy, vrácení peněz za nákup v obchodu Nokia nebo na portálu Nokia Hudba, obnovení přístupu k účtu Nokia nebo bezpečnosti výrobku, vyplňte prosím formulář.
Než nás budete kontaktovat ohledně obnovení přístupu k vašemu účtu Nokia, nezapomeňte vyzkoušet připomenutí hesla na stránce https://account.nokia.com, kde vyberte možnost Zapomněli jste heslo.
Prostřednictvím tohoto formuláře nemůžeme reagovat na žádné jiné problémy, ale podporu v případě jiných potíží můžete získat kliknutím sem. Potřebujete-li konkrétně podporu pro stránky Marketplace, navštivte web podpory pro Windows Phone.
Pole označená hvězdičkou (*) jsou povinná