Schnellhilfe 1: Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu.

Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus und nehmen Sie den Akku heraus, warten Sie einige Minuten, legen Sie dann den Akku wieder ein und schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein. Lässt sich der Akku nicht entnehmen,  drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, bis das Mobiltelefon 3 Mal vibriert.

Schnellhilfe 2: Werkseinstellungen wiederherstellen

Es ist empfehlenswert, vor diesem Vorgang eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen.  

Wählen Sie dann Menü > Extras > Einstellungen > Allgemein > Werkseinstellungen oder Menü > Einstellungen > Telefon > Tel.-Managem. > Werkseinstellungen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.

Schnellhilfe 3: Aktualisieren Sie die Software Ihres Mobiltelefons

Möglicherweise ist die aktuelle Software nicht auf Ihrem Mobiltelefon installiert. Wenn Sie ein Update durchführen müssen, dauert dies ca. 15 Minuten. Erstellen Sie zuvor eine Sicherungskopie Ihrer Daten und Kontakte, damit Sie diese nicht verlieren.

Viele Nokia Telefone können das Update automatisch durchführen: Wählen Sie hierfür Menü > Einstellungen > Telefon > Telefon-Updates. Falls diese Option auf Ihrem Mobiltelefon nicht zur Verfügung steht oder Sie weitere Unterstützung benötigen, informieren Sie sich hier über weitere Möglichkeiten zum Software-Update.