For a better Nokia.com experience, please view the website with Microsoft Internet Explorer 9

Kontakt kundestøtte

Vi er her for å hjelpe deg. Hvis du ikke finner det du trenger på nettsiden, kan du kontakte oss ved å velge ønsket kontaktalternativ.

Har du problemer med telefonen? Prøv disse enkle løsningene

Vi har lagt merke til at du selv raskt kan løse mange telefonproblemer, blant annet at telefonen låses, applikasjoner krasjer, problemer med lyden og tom skjerm.

Omstart

Slå av telefonen, og ta ut batteriet. Vent noen minutter, sett inn batteriet igjen og skru på telefonen. Hvis batteriet ikke kan tas ut, holder du inne av/på-knappen til telefonen vibrerer og så slår du den på igjen.

Gjenopprett

Gjenopprett telefonens fabrikkinnstillinger. Se instruksjonene i brukerveiledningen for telefonen. 

Oppdatere

Sørg for at programvaren i telefonen er oppdatert.

Finn detaljerte instruksjoner for telefonen ved å velge modell fra hovedstøttesiden.

Problemer med PIN- eller PUK-koden eller SIM-kortet?

Kontakt mobiloperatøren for å få hjelp med PIN- og PUK-koder
siden disse beskytter SIM-kortet og ikke selve telefonen.