Sadece belirli ürünler teknik destek servisi için uygundur. Resmi tatiller dışında Pazartesi'den Cuma'ya saat 09:00-17:00 arası açığız. Aradığınızda ürününüzü IMEI/seri numarası ile tanımlamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.
Bize iletmek istediğiniz bir şikayetiniz var mı? Lütfen bize e-posta gönderin.
E-posta yoluyla sadece şikayetler için destek sağladığımızı lütfen unutmayın. Diğer sorular için Sorun Giderme veya Tartışmalar bölümümüzü ziyaret edin.
Telekomunikasyon Kurumu tarafından klonlu bildirimi yapılan müşterilerimiz aşağıdaki beyannameyi doldurup , cihaz alım faturası ve kimlik fotokopisi ile beraber EXT-KLON.Turkey@nokia.com adresine mail atabilir veya 0 216 680 19 21’e faks çekebilirler.
PIN ve PUK kodları telefonun kendisini değil SIM kartı koruduğundan, bu konuda yardım için şebeke operatörünüze başvurmanız hemen her zaman en iyi yöntemdir.
Daha fazla bilgi için operatörünüze başvurun veya Sorun Giderme'de daha fazla bilgi bulun.
Kolay çözümler
Yeniden başlatma, geri yükleme veya güncelleme ile Nokia'nızı düzeltin. Bu kolay çözüm adımları, sorunların yarısından fazlasını çözer. Aşağıdakiler için kolay çözümler hakkında daha fazla bilgi edinin: