قد تتم إعادة توجيهك إلى صفحة هواتف Nokia على الإنترنت، خارج الموقع الذي اخترته؛ وذلك لأننا نقدم أدلة المستخدم الخاصة بالمنتجات بالعديد من اللغات حسب المناطق المختلفة.
يتطلب استخدام بعض الميزات والخدمات أو تنزيل المحتويات، بما في ذلك العناصر المجانية، توفر اتصال بالشبكة. وقد يؤدي ذلك إلى نقل كميات كبيرة من البيانات مما يؤدي إلى تضمين تكاليف البيانات. وقد تحتاج أيضًا إلى الاشتراك في بعض الميزات.
مهم: قد لا يتم دعم خدمة 4G/LTE من قِبل موفر خدمة الشبكة أو من قِبل موفر الخدمة الذي تستخدمه أثناء السفر. وفي مثل هذه الحالات، قد لا تتمكن من إجراء المكالمات أو استقبالها، أو إرسال الرسائل أو استقبالها، أو استخدام اتصال بيانات الجوال. وللتأكد من أن الجهاز يعمل بسلاسة عندما تكون خدمة 4G/LTE الكاملة غير متوفرة، يوصى بتغيير أعلى سرعة للاتصال من 4G إلى 3G. للقيام بذلك، من الشاشة الرئيسية، انقر فوق الإعدادات > المزيد > شبكات الجوال، وقم بتبديل نوع الشبكة المفضل إلى 2G/3G.
هل وجدت هذه المعلومات مفيدة؟
هل ما زلت بحاجة إلى الدعم؟
اتصل بفريق الدعم
محادثة مباشرة
محادثة مباشرة
قبل بدء الدردشة مع خدمة دعم العملاء لدينا، يُرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك.
أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني
أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني
أخبرنا بمشكلتك وسوف نرد عليك عبر البريد الإلكتروني.