Shopping bag with items Shopping bag loading Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter

AktZdá se, že aktualizace systému pomocí OTA se nezdařila. Co mám dělat?

Skip to main content
Domovská stránka podpory

Témata podpory

Servis a opravyZařízení
Jak bezpečně čistit a dezinfikovat telefon Nokia?
Jak mám zavřít aplikaci, která přestala fungovat?Jak mohu zavřít aplikaci?Jak mohu vymazat mezipaměť nainstalované aplikace?Jak aplikaci z telefonu odstraním?Jak přesunu aplikace na kartu SD?
Jak to udělám, aby se mi na panelu úloh ukazovalo, kolik má baterie procent?Existují nějaké tipy, jak můžu ve svém telefonu prodloužit výdrž baterie?Jak se dostanu k pokročilým informacím o baterii a jejímu nastavení?Tipy pro delší výdrž baterieMůj telefon se nenabíjí. Jak mám postupovat?Proč můj telefon občas přestane nabíjet dříve, než dosáhne úplného 100% nabití?Chci prodloužit výdrž baterie. Jak mohu aktivovat úsporný režim?Nabíjejte rychleji díky funkci rychlého nabíjeníProč se můj telefon zahřívá, když se nabíjí nebo když ho používám?Moje nabíječka neodpovídá mému telefonu Nokia 6.1 Plus. Co mám dělat?Proč je můj telefon zahřátý, zavírá aplikace nebo občas reaguje pomaleji?
Použijte funkci Google Lens a interagujte se svými fotografiemiCo je funkce Google Lens?Co je režim bokeh?Jak oříznout fotku či ji upravit v aplikaci Fotoaparát?ProProč nemohu vypnout zvuk spouště fotoaparátu?Seznamte se se všemi funkcemi aplikace Fotky Google Jak používat aplikaci Fotky Google? Můžu v aplikaci Fotky Google oříznout fotku nebo ji jinak upravovat?Kde je na mém telefonu aplikace Galerie?
Jak vymažu v telefonu Nokia 8110 kartu SD?Jak zkontroluji na telefonu Nokia 8110 informace o úložišti?Jak na zařízení Nokia instalovat a používat kartu MicroSD?Jak můžu přesunout soubory mezi pamětí telefonu a paměťovou kartou?Jak vyjmu kartu SD z mého telefonu?Jak přesunu aplikace na kartu SD?Jak JaJak odstraním data z karty SD?Jak Jak nainstaluji kartu MicroSD?Proč je dostupné úložiště menší, než je uvedeno ve specifikacích telefonu? Kde je na mém chytrém telefonu Nokia správce souborů?Jak mohu zazálohovat své soubory?JakJKjJak mohu přenášet soubory mezi počítačem a telefonem?
Jak povolím na telefonu Nokia 8110 lokalizaci GPS?Jak použít funkci NFC?Jak se na telefonu Nokia 8110 připojím k jinému zařízení přes Bluetooth? Jak sdílení souborů pomocí Bluetooth funguje?Jak mohu promítat displej svého telefonu na jiné zařízení?JakJakJak připojím svůj telefon k počítači?
Jak telefon restartuji?Jak mohu restartovat svůj chytrý telefon, pokud neodpovídá?Proč se můj telefon zahřívá, když se nabíjí nebo když ho používám?Jak se provádí hardwarové resetování chytrého telefonu a jeho úplné obnovení do původního továrního nastavení?Jak provést tovární obnovení a smazat data z mého telefonu?Kde mohu získat podporu pro svůj chytrý telefon Lumia?Kde najdu záruční číslo IMEI svého telefonu?Kde na tabletu Nokia najdu sériové číslo produktu (PSN)?Proč je můj telefon zahřátý, zavírá aplikace nebo občas reaguje pomaleji?
Jak povolím na telefonu Nokia 8110 prediktivní text?Jak změním na telefonu Nokia 8110 jazyk?Jak mohu povolit či zakázat automatické opravy? Jak nastavím na telefonu Nokia 8110 metody zadávání?Jak vypnu vibraci při dotyku pevných tlačítek?
Jak připojím telefon Nokia 8110 k síti Wifi?Jak můžu telefon Nokia použít jako Wi-Fi hotspot?Jak ve svém telefonu resetuji nastavení sítě?
Jak přidám a odstraním otisky prstů uložené v mém telefonu?Jak použít funkci Najdi moje zařízení? Připnutí obrazovky: nechte ostatní bezpečně se podívat na váš telefonCo mám dělat, když zapomenu zamykací kód svého telefonu?Jak změním na telefonu Nokia 8110 zámek obrazovky?Smart Lock: Nechte svůj telefon odemčený na bezpečných místechHow do I manage app recommendations?
Software a aktualizace
Proč se funkce mého tlačítka napájení změnila?Jak mohu na telefonu Nokia 8110 aktualizovat bezdrátově software?Jak zkontroluji na telefonu Nokia 8110 verzi operačního systému a softwaru?jAKJJakým způsobem jsou softwarové aktualizace doručovány do mého chytrého telefonu Nokia? AktZdá se, že aktualizace systému pomocí OTA se nezdařila. Co mám dělat?JcCo je FOTA?Kdy můj telefon získá nejnovější aktualizaci opravy zabezpečení? Bude můj chytrý telefon Nokia přijímat bezpečnostní aktualizace?Nedostatek místa k instalaci aktualizace. Co mohu udělat?Jak nainstaluji dostupné aktualizace?
Jak si mohu na telefonu Nokia 8110 nastavit osobní vyzváněcí tón?Jak nastavím na telefonu Nokia 8110 vyzváněcí tón?Jak nastavím specifické vyzvánění pro některý z kontaktů? Jak nastavím různá vyzvánění pro SIM1 a SIM2?Jak na plochu telefonu přidám widgety nebo je z ní odeberu?Jak nastavím velikost textu zobrazeného na mém telefonu?Nastavte si panel úloh podle svého
Jak importovat kontakty z e-mailu nebo SIM karty do zařízení?Jak uložím nové kontakty na SIM kartu, telefon nebo účet Google?Jak nastavím výchozí SIM kartu?Jak vytáčet a přijímat hovory u telefonu Nokia?Jak nastavím na telefonu Nokia 8110 přesměrování hovorů?
Jak na svém telefonu Nokia mohu nahrát hlasový záznam?Jak na svém telefonu Nokia pořídím snímek obrazovky?Rozdělte si obrazovku a posuňte multitasking na novou úroveňJak změním hlasitost vyzvánění, médií a budíků?
What is the error and how did it occur?Why was a faulty Android update rolled out to my phone?How do I know if my phone was affected?Why did my phone restart itself?My software version number suggests that my phone has been affected, but I don’t know if I received the over-the-air update. How do I know if my phone has been fixed?My phone has restarted itself, but I keep receiving a notification that a recent software update has failed. What should I do?I have received the OTA update, but I still get an error message every week. When will the error messages stop?My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?I'm updating my phone using the manual updater app. Where can I find the instructions?
What is the error and what should I do?

AktZdá se, že aktualizace systému pomocí OTA se nezdařila. Co mám dělat?

Čas potřebný k dokončení aktualizace OTA závisí na velikosti aktualizace. Nejlepší je spustit aktualizaci v oblasti s dobrou intenzitou signálu pokrytí.

  1. Spusťte aktualizaci
  2. Telefon se restartuje a poté se na obrazovce zobrazí pouze okno po určitou dobu

Pokud se na obrazovce po dobu několika minut nic neděje:

  1. Současně stiskněte tlačítka zvýšení a snížení hlasitosti a přidržte je po dobu 10 sekund - tím vynutíte restart telefonu.
  2. Až telefon znovu naběhne, přejděte do Nastavení > O telefonu > Aktualizace softwaru a zkuste aktualizaci nainstalovat znovu

Pokud problém přetrvává, kontaktujte oddělení zákaznických služeb.

Pomohlo vám to?