Slet appens data
Hvis OTA-opdateringen er til en bestemt app, kan du løse problemet ved at rydde dataene for den pågældende app. Bemærk dog, at alle data, der er gemt i appen, slettes.
Hvis du vil rydde en apps data, skal du gå til
Hvis det samme problem opstår igen, efter at du har ryddet appens data, skal du muligvis kontakte appens udvikler.
Afinstaller appen
Hvis du fortsat har problemer, efter at du har ryddet appens data, kan du prøve at afinstallere appen. Husk, at alle data, der er gemt i appen, slettes.
For at afinstallere en app skal du trykke på og holde den app, du vil afinstallere, nede. Træk derefter appen til Afinstaller, som vises øverst på skærmen.
Hvis du ikke kan se Afinstaller, er appen sandsynligvis en systemapp, der ikke kan afinstalleres.