Extended Warranty 2020

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Promoción de garantía ampliada para teléfonos Nokia en 2020

Consigue garantía ampliada al comprar un smartphone Nokia a través de nuestra tienda online.

¿Has comprado tu teléfono Nokia antes del 16 de Junio de 2020? Es posible que todavía puedas aprovechar la Garantía ampliada para teléfonos Nokia. Consulta los Términos y condiciones aquí

Tenemos plena confianza en la calidad de nuestro producto, por lo que ofrecemos una garantía ampliada de un año en todos los smartphones Nokia que se vendan a través de nuestra tienda online (Promoción).

  • En este momento, esta Promoción solo incluye smartphones Nokia específicos (Nokia 7.2, Nokia 6.2, Nokia 5.3, Nokia 2.3, Nokia 2.2, Nokia 1.3), adquiridos en la tienda online de Nokia.

  • Esta Promoción solo es válida para los residentes en Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Italia, Irlanda, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Franci.

  • La compra de tu teléfono debe haberse producido entre el 16/06/2020 y el 30/09/2020.

  • El periodo de garantía se amplía durante 1 año adicional desde la fecha original de entrega del teléfono. Se aplican los términos y condiciones de la garantía ampliada para teléfonos Nokia proporcionada por Servify. Con la garantía ampliada, el periodo total de garantía de tu teléfono Nokia es de 3 años desde la fecha original de entrega del teléfono.

A. Cómo utilizar la garantía ampliada

  1. Servify activa automáticamente el plan de garantía ampliada de tu teléfono Nokia y podrás ver el estado actual del mismo en la sección “Mis dispositivos” en Nokia.aftersalesgroup.com. Recibirás un correo electrónico de Servify confirmando la activación del plan de garantía ampliada de tu teléfono Nokia.
  2. Si necesitas reparar tu teléfono durante el periodo de garantía ampliada (1 año), puedes visitar nokia.aftersalesgroup.com (Servify) o iniciar sesión en la sección “Seguro” de la aplicación “My phone” para acceder a los servicios de seguros de Servify. Deja pasar aproximadamente entre 7 y 10 días desde la recogida hasta que se complete la reparación o la sustitución. En algunos casos excepcionales, las reparaciones o sustituciones pueden llevar más de 10 días.
  3. Si necesitas más ayuda durante el periodo de garantía ampliada, ponte en contacto solo con el servicio de atención al cliente de Servify, cuyos números de teléfono para cada país puedes encontrar en nokia.aftersalesgroup.com; también puedes escribirles un correo electrónico a eu_support@servify.tech.

B. Qué no cubre la garantía ampliada para teléfonos Nokia:

Los daños excluidos de los Términos y condiciones del plan de garantía ampliada para teléfonos Nokia proporcionado por Servify y los daños excluidos de los Términos y condiciones de la Garantía limitada del fabricante no quedan cubiertos por esta Promoción y será el Cliente quien deba pagarlos.

C. PROMOCIÓN DE GARANTÍA AMPLIADA PARA TELÉFONOS NOKIA: TÉRMINOS Y CONDICIONES

Promoción de y en nombre de HMD Global Oy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo (Finlandia), en lo sucesivo el “Fabricante”.

La Promoción de garantía ampliada (Promoción) proporciona a los clientes que cumplan los requisitos UN (1) año de ampliación de la Garantía limitada del fabricante al comprar un smartphone Nokia que cumpla los requisitos. Los siguientes Términos y condiciones se aplican al Servicio:

El periodo de duración de la Garantía ampliada es de un (1) año, de modo que la Garantía limitada del fabricante se amplía de 2 a 3 años desde la fecha de entrega del smartphone Nokia que cumpla los requisitos (en lo sucesivo el “Teléfono”). En caso de que se produzca una reclamación de garantía, el Fabricante, a su sola discreción, puede reparar o sustituir el teléfono sin coste para el cliente. La garantía del artículo reparado o sustituido solo cubrirá el tiempo restante del periodo de Garantía ampliada. La Promoción solo se aplica al Teléfono específico que cumpla los requisitos adquirido en la tienda online autorizada de Nokia en el país en el que se haya establecido la Promoción para el Teléfono en cuestión que cumpla los requisitos. Además, la Promoción se aplicará solo al servicio de reparación online de Nokia o al servicio de reparación autorizado por Nokia disponible en el mismo país en el que se haya adquirido el Teléfono. Esta Promoción no cubre los accesorios incluidos en la compra.

Esta Promoción comienza a las 10:00 EST del 16/06/2020 y concluye a las 23:59 EST del 30/09/2020 (“Periodo de compra”). El Fabricante se reserva el derecho a cambiar el Periodo de compra sin previo aviso.

  1. La Promoción solo está disponible para Clientes que hayan cumplido 18 años. El Cliente menor de 18 años debe tener el permiso de sus padres o tutores legales para aprovechar la Promoción. El Fabricante o el servicio de reparación autorizado de Nokia pueden solicitar a los padres o tutores legales la firma de estos Términos y condiciones para ofrecer el Servicio.
  2. El Fabricante se reserva el derecho, en cualquier momento, de verificar la validez del Teléfono Nokia y de la Promoción, así como, a su única discreción, a descalificar a cualquier persona de la cual el Fabricante tenga razones para creer que ha incumplido cualquiera de estos Términos y condiciones o participado en cualquier otra conducta ilegal o deshonesta calculada para poner en peligro la conducta justa y correcta de la Promoción.
  3. Esta Promoción no es transferible ni intercambiable y se aplica solo al comprador/cliente original.
  4. El Fabricante puede aceptar errores y omisiones a su única discreción. Si el Fabricante no puede hacer cumplir sus derechos en cualquier fase, esto no se entenderá como una renuncia a tales derechos. Los derechos legales del Fabricante a recuperar daños u otras compensaciones de los infractores están reservados.
  5. Si se interfiere en esta Promoción de alguna manera, o si no es posible llevarla a cabo con las previsiones razonables a causa de alguna razón más allá del control razonable del Fabricante, lo que incluye pero no se limita a dificultades técnicas, intervención no autorizada o fraude, el Fabricante se reserva el derecho, a su única discreción, en la medida que lo permita le ley, a (a) descalificar a cualquier participante; o (b) modificar, suspender, finalizar o cancelar la Promoción, según proceda.
  6. El Fabricante, a su única discreción, se reserva el derecho a cancelar, suspender, finalizar o modificar la Promoción o cualquier parte de la misma si el fraude, fallos técnicos o cualquier otro factor más allá del control razonable del Fabricante afectan adversamente a su capacidad para llevar a cabo la Promoción o parte de la misma tal como contemplan estos Términos y condiciones, sujeto a las posibles indicaciones por escrito de cualquier autoridad reguladora. Cualquier cancelación o modificación de la Promoción se anunciará en el sitio web del Fabricante (www.nokia.com/phones).
  7. Nada en estos Términos y condiciones limita, excluye ni modifica, ni trata de limitar, excluir ni modificar las garantías del producto del cliente que ya haya proporcionado el Fabricante, ni tampoco ninguna garantía legal del cliente que proporcionen las leyes de protección del consumidor del país en el que la Promoción esté disponible durante el Periodo de la promoción.
  8. En la medida que permita la ley, el Fabricante no se hace responsable de la pérdida, corrupción o destrucción de datos almacenados por el participante en el Teléfono incluido en la Promoción, de la pérdida o daño de hardware o software de terceros o por ningún otro tipo de pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.
  9. El Fabricante no se hará responsable de ningún teléfono ni de ningún producto o accesorio dañado si no se envía según los términos y condiciones del servicio de reparación online de Nokia.
  10. El Fabricante recopila datos personales para llevar a cabo la Promoción y el Servicio y, para ello, puede divulgar dichos datos personales a terceros, incluidos, entre otros, representantes, contratistas y proveedores de servicios. La cesión de los datos personales por parte del participante es una condición previa para solicitar el Servicio. El Fabricante usará y tratará los datos personales tal y como se indica en la Política de privacidad del Fabricante (https://www.nokia.com/phones/privacyportal).
  11. Limitación de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley vigente, el Fabricante, su filial o cualquier parte que actúe en su nombre y en el de sus empleados y representantes no se hará responsable bajo ninguna circunstancia ante ti ni ante ningún propietario posterior por ningún defecto indirecto ni consiguiente, incluyendo, sin limitarse a ellos, costes de recuperación, reprogramación o reproducción de ningún programa o datos, o la falta de mantenimiento de la confidencialidad de los datos, pérdida comercial, pérdida de beneficios, ingresos o ahorros previstos, que resulte de sus obligaciones contempladas en esta Promoción. En la medida máxima permitida por la ley vigente, el límite de la responsabilidad del Fabricante y de sus empleados y representantes ante ti y cualquier propietario posterior que surja del plan no superará el valor de la factura del dispositivo cubierto. Específicamente, el Fabricante no garantiza que (i) podrá reparar o sustituir el dispositivo cubierto sin arriesgarse a o perder programas o datos, (ii) mantendrá la confidencialidad de los datos o (iii) el funcionamiento del producto no se verá interrumpido ni sufrirá errores. Nada de lo incluido en este acuerdo debe excluir o limitar la responsabilidad del Fabricante por (i) muerte o daño personal provocado por su negligencia o (ii) fraude. En la medida en que pueda limitarse la responsabilidad prevista en tales leyes y normativas, la responsabilidad del Fabricante se limita, a su exclusiva discreción, a la sustitución o reparación del dispositivo especificado o a proporcionar el servicio.