Shopping bag with items Shopping bag loading Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow right Arrow left Arrow upward Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Language Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard KlarnaGoogle Pay Delivery Smartphone

Guía del usuario de Nokia 3.1

Saltar al contenido principal
Ofertas del Black Friday: consigue acceso anticipado solo por registrarte para recibir noticias y ofertas. Regístrate ya
Todos los dispositivos

Nokia 3.1

Enlaces útiles

PDFActualizaciones de software

Países e idiomas

Dado que ofrecemos guías del usuario de nuestros productos en varios idiomas y para varias regiones, puede que se te redirija a una página web de teléfonos Nokia fuera de la ubicación que has seleccionado.

Elegir idioma
Mantenga actualizado el teléfonoTeclas y piezasInsertar o quitar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoriaEncender y configurar el teléfonoAjustes para el uso de doble SIMBloquear o desbloquear el móvilUtilizar la pantalla táctilCargar el teléfono
Personalizar el teléfonoAbrir y cerrar una aplicaciónNotificacionesControlar el volumenCapturas de pantallaDuración de la bateríaAhorrar costes en itinerancia de datosEscribir textoFecha y horaReloj y alarmaCalculadoraAccesibilidad
LlamadasContactosEnviar y recibir mensajesCorreoRedes sociales
Aspectos básicos de la cámaraFotos y vídeos
Activar la funcionalidad Wi-FiNavegar por la webCerrar una conexiónBluetooth®NFCVPN
MúsicaVídeosRadio FM
CalendarioNotas
Busque lugares y obtenga indicacionesDescargar y actualizar mapasUtilizar los servicios de ubicación
Aplicaciones y servicios
Google Play
Actualizar el software del teléfonoRealizar una copia de seguridad de los datosRestablecer la configuración original y eliminar contenido privado del teléfonoAlmacenamiento
Proteger el teléfono con una pantalla de bloqueoCambiar el código PIN de la tarjeta SIMCódigos de acceso
Para su seguridadServicios de red y costesLlamadas de emergenciaCuidado del dispositivoReciclajeSímbolo del contenedor con ruedas tachadoInformación de batería y cargadorNiños pequeñosDispositivos médicosDispositivos médicos implantadosAudiciónProteger el dispositivo frente a contenido perjudicialVehículosEntornos potencialmente explosivosInformación sobre la certificación de la tasa específica de absorción (SAR) Acerca de la gestión de derechos digitalesDerechos de autor y otros avisos

Google Play

Saque el máximo partido a su teléfono Android con Google Play: tendrá a su disposición aplicaciones, música, películas y libros para su entretenimiento. Todo lo que necesita es una cuenta de Google.

Añadir una cuenta de Google al teléfono

Descargar aplicaciones

  1. Toque Play Store.
  2. Toque la barra de búsqueda para buscar aplicaciones o seleccione aplicaciones en las recomendaciones.
  3. En la descripción de la aplicación, toque INSTALAR para descargar e instalar la aplicación.

Para ver las aplicaciones, vaya a la pantalla inicio y deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Actualizar aplicaciones

  1. Toque Play store > menu > Mis aplicaciones y juegos para ver las actualizaciones disponibles.
  2. Toque la aplicación que tenga una actualización disponible y luego toque ACTUALIZAR.

También puede actualizar todas las aplicaciones a la vez. En Mis aplicaciones y juegos, toque ACTUALIZAR TODOS.

Quitar las aplicaciones descargadas

Toque Play Store > menu > Mis aplicaciones y juegos, elija la aplicación que quiera quitar y toque DESINSTALAR.

Obtener música, películas y libros con Google Play

Toque Música, Películas o Libros para obtener más información.
¿Te ha parecido útil?

Países e idiomas

Elegir idioma

¿Necesitas más ayuda?

Contactar con asistencia

Chat en directo

Chat en directo

Antes de iniciar una conversación por chat con nuestro servicio de atención al cliente, facilítanos tus datos de contacto

Habla con nosotros

Antes de iniciar una conversación por chat con nuestro servicio de atención al cliente, facilítanos tus datos de contacto

Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

Envíanos un correo electrónico

Cuéntanos tu problema y nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

Ayuda y soporte

Reparación o sustitución

¿Has probado las opciones de autoayuda y el teléfono sigue sin funcionar? Deja que nos hagamos cargo.

Reparación o sustitución

Sabemos que enviar tu producto para repararlo puede ser una molestia. Para tranquilizarte, hemos respondido a algunas preguntas habituales.

Aunque puedes encontrar la mayoría de soluciones en nuestro centro de ayuda, si necesitas reparar tu producto, nos esforzamos al máximo para devolvértelo en unos pocos días.

El envío de tu producto para su reparación se lleva a cabo en 4 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

Recogida del repartidor

Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

Reparación o sustitución

Evaluaremos tu producto y lo repararemos o lo sustituiremos (si no se puede reparar) de inmediato.

Producto enviado

Normalmente, tu producto se enviará de vuelta en un plazo de un día después de la reparación o la sustitución.

Empezar

Recicla

Envíanos los dispositivos que ya no quieres para que los desechemos de forma segura.

Recicla

No te limites a tirar tu viejo teléfono: recíclalo y haz algo bueno para el planeta.

Envíanos el teléfono que ya no quieres y disfruta de la tranquilidad de saber que se desechará de forma segura. No te cuesta nada, y nos aseguramos de que las materias primas se reutilicen.

Para mayor tranquilidad, aquí tienes las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas más información sobre cómo reciclamos tu teléfono o cómo enviárnoslo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico.

2 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

Recogida del repartidor

Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

Empezar