Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard Klarna

Järjestelmän päivittäminen OTAlla ei tunnu onnistuvan. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tuen kotisivu

Aiheet

Miten puhdistan ja desinfioin Nokia-puhelimeni turvallisesti?
Ohjelmisto ja päivitykset

Järjestelmän päivittäminen OTAlla ei tunnu onnistuvan. Mitä minun pitäisi tehdä?

OTA-päivityksen vaatima aika riippuu päivityksen koosta. Päivitys on parasta suorittaa, kun signaalinvoimakkuus on hyvä.

  1. Suorita päivitys
  2. Puhelin käynnistyy uudelleen, ja näytössä näkyy pelkkä ikkuna jonkin aikaa

Jos näytössä ei tapahdu mitään useaan minuuttiin:

  1. Paina äänenvoimakkuus ylös ja virtapainikkeita samanaikaisesti 10 sekuntia - tämä pakottaa puhelimen käynnistymään uudelleen
  2. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, siirry kohtaan Settings (Asetukset) > About phone (Tietoja puhelimesta) > Software Update (Ohjelmistopäivitys) ja yritä uudelleen asentaa päivitys

Jos ongelma toistuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Oliko tästä apua?