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NFC

Explorez le monde qui vous entoure. Si votre téléphone est compatible avec la technologie Near Field Communication (NFC), vous pouvez appuyer sur les accessoires pour vous y connecter, puis sur les balises pour appeler quelqu'un ou ouvrir un site Web.

Prise en main de NFC

  1. Appuyez sur Paramètres > Appareils connectés > NFC.
  2. Basculez NFC sur Activé.

Avant d'utiliser la fonctionnalité NFC, veillez à ce que l'écran et les touches soient déverrouillés.

Lire les balises NFC

Pour lire une balise, mettez la balise en contact avec la zone NFC de votre téléphone.

Se connecter à un accessoire Bluetooth avec la fonctionnalité NFC

  1. Mettez la zone NFC de l'accessoire en contact avec celle de votre téléphone.*
  2. Suivez les instructions affichées à l'écran.

*Les accessoires sont vendus séparément. La disponibilité des accessoires peut varier selon les régions.

Déconnecter l'accessoire

Mettez à nouveau en contact la zone NFC de l'accessoire.

Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur de l'accessoire.

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Assistance et aide

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être source de désagrément. Pour vous rassurer, nous avons donc répondu à quelques questions courantes.

Bien que vous puissiez trouver la plupart des solutions dans notre centre d'aide, si vous devez faire réparer votre produit, nous ferons de notre mieux pour vous le restituer sous quelques jours.

Il suffit de suivre 4 étapes simples pour envoyer votre produit en réparation :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas réparable) sur place.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé sous un jour suivant la réparation ou son remplacement.

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Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Recycler

Ne jetez pas votre ancien téléphone : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le téléphone dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre téléphone ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

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