Comme nous proposons des guides d'utilisation dans de nombreuses langues de nombreuses régions du monde, il est possible que vous soyez redirigé vers une page web de téléphones Nokia en dehors de la zone géographique sélectionnée.
Emportez partout vos fichiers multimédias favoris - regardez des vidéos où que vous soyez.
Pour l’avance rapide ou le rembobinage d'une vidéo, faites glisser le curseur situé en bas de l'écran vers la droite ou vers la gauche.
Avant un chat avec notre assistance client, veuillez nous donner vos coordonnées.
Vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de HMD Global.
Décrivez le problème rencontré et nous vous répondrons par e-mail.
Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.
Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être source de désagrément. Pour vous rassurer, nous avons donc répondu à quelques questions courantes.
Bien que vous puissiez trouver la plupart des solutions dans notre centre d'aide, si vous devez faire réparer votre produit, nous ferons de notre mieux pour vous le restituer sous quelques jours.
Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.
Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.
Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas réparable) sur place.
En général, votre produit vous est renvoyé sous un jour suivant la réparation ou son remplacement.
Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.
Ne jetez pas votre ancien téléphone : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.
Envoyez-nous le téléphone dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.
Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre téléphone ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.