Az Android történetünk
Üdvözlünk a Nokia telefonok támogatási oldalán! Azért vagyunk, hogy segítsünk!
A töltésvédelem alacsony vagy magas hőmérséklet esetén bekapcsol – ez biztosítja az akkumulátor optimális és biztonságos működését. A normál sebességű töltés folytatásához helyezd a telefont szoba-hőmérsékletű környezetbe.
Győződj meg először arról, hogy nem a használt áramforrás vagy aljzat a probléma oka – ezt gyorsan ellenőrizheted úgy, hogy a telefont egy másik konnektorhoz csatlakoztatod, és megnézed, hogy töltődik-e. Ha nem az aljzat a probléma oka, vizsgáld meg közelebbről a telefon tápkábelét vagy töltőcsatlakozóját, megbizonyosodva arról, hogy minden rendben van. Ezután próbáld meg teljesen kikapcsolni a telefont, és bedugni az aljzatba – ne feledd, ha az akkumulátor teljesen lemerült, akár 2 vagy 3 percig is eltarthat, amíg a töltés megkezdődik.
Figyelem: a hardveres újraindítás minden adatot, beállítást és tartalmat töröl az okostelefonról és visszaállítja a gyári beállításokat. Javasoljuk, hogy a hardveres újraindítás előtt, készíts biztonsági mentést a készülékről. Látogass el ide, ha többet szeretnél megtudni, hogyan lehet az okostelefonod biztonsági mentését távolról elvégezni.
Okostelefonod újraindítása és tartalmának törlése előtt gondoskodj arról, hogy a készülék megfelelő áramforrásra legyen csatlakoztatva. Javasoljuk még, hogy az akku töltöttsége legalább 50% legyen, a hardveres újraindítás előtt.
Nyomd meg és tartsd lenyomva egyidejűleg a hangerő növelése gombot és a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig, vagy amíg a gyökérmenü megjelenik. Válaszd ki a gyökérmenü pontjai közül a végrehajtani kívánt parancsot, jelen esetben az "Adatok törlése/gyári visszaállítás" pontot.
Ezenkívül, hardveres újraindítás végezhető a következők érintésével: Beállítások > Biztonsági mentés és újraindítás > Gyári adatok visszaállítása > Telefon visszaállítása > Minden adat törlése.
Problémát tapasztalsz a telefonoddal kapcsolatban? Az online szerviz szolgáltatásunkkal könnyedén regisztrálhatod Nokia okostelefonodat javításra.
Online javítási szolgáltatás
A jótállás érvényességének ellenőrzéséhez add meg a készülék IMEI kódját!
Hol találom az IMEI kódot?
Android telefonok Az IMEI kód ellenőrzéséhez kövesd az alábbi útvonalat: Beállítások > Telefon > Állapot > IMEI információk ! Ha a telefonodnak két IMEI kódja is van, az IMEI1-es kódot használd!
Klasszikus telefonok Az IMEI kód ellenőrzéséhez üsd be a *#06# karaktersort a főképernyőn!
Tekintsd meg a Nokia telefon vagy tartozék jótállási feltételeit.
Jótállás mutatásaNokia telefonbiztosítást az Android telefonod megvásárlását követő 14 napon belül szerezhetsz be. A biztosítás 12 vagy 24 hónapos időszakra kapható, amely a kijelző törése, folyadékkár, valamint egyebek ellen nyújt fedezetet.
Vásárold meg Nokia telefonbiztosításodat!