Omdat wij handleidingen aanbieden in meerdere talen en voor meerdere regio's, kan het gebeuren dat je wordt herleid naar een webpagina van Nokia telefoons buiten de locatie die je hebt geselecteerd.
U kunt onderweg met uw telefoon e-mail versturen.
Wanneer u de Gmail-app voor het eerst gebruikt, wordt u gevraagd uw e-mailaccount in te stellen.
Stuur ons je contactgegevens voordat je met onze klantenondersteuning gaat chatten.
Je persoonsgegevens zullen worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van HMD Global.
Vertel ons wat het probleem is en wij nemen via e-mail contact met je op. Ondersteuning via e-mail is beschikbaar in het engels.
Heb je de zelfhulpopties geprobeerd en werkt de telefoon nog steeds niet? Laat ons er dan naar kijken.
We weten dat het ongemakkelijk kan zijn als je je telefoon moet opsturen voor reparatie. Voor jouw geruststelling hebben we enkele algemene vragen beantwoord.
De meeste oplossingen zijn te vinden zijn in ons hulpcentrum, maar indien een reparatie nodig is doen we ons best om je product zo snel mogelijk te repareren en binnen enkele dagen weer bij je terug te krijgen.
Vul de noodzakelijke informatie over je product in, evenals je eigen gegevens.
Regel de tijd waarop je jouw voorverpakte product wilt laten ophalen of breng het naar een goedgekeurd inzamelpunt.
Wij evalueren je product en repareren of vervangen het meteen (als het niet te repareren is).
Doorgaans wordt je product binnen een dag van reparatie of vervanging weer naar je teruggestuurd.
Stuur ons je ongewenste toestel zodat deze veilig kan worden afgevoerd.
Gooi je oude telefoon niet zomaar weg - recycle deze en draag je steentje bij voor onze planeet.
Stuur je ongewenste telefoon naar ons en geniet van totale gemoedsrust, wetende dat deze veilig en goed zal worden afgevoerd. Het kost je niets en wij zorgen ervoor dat de grondstoffen zullen worden hergebruikt.
Voor meer informatie geven we antwoord op enkele veelgestelde vragen. Mocht je daarna nog meer informatie nodig hebben over hoe wij je telefoon recyclen of hoe je het naar ons kunt sturen, dan kun je contact met ons opnemen via de live chat of e-mail.