Shopping bag with items Shopping bag loading Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard Bancontact Sofort

How do I know if my phone was affected?

Overslaan en naar inhoud gaan
Ontvang 10% korting op je volgende bestelling* als je je aanmeldt voor nieuws over producten en kortingen. Nu aanmelden
Start support

Ondersteuningsthema's

Onderhoud en reparatiesApparaatOnline winkelen
Hoe kan ik mijn Nokia-telefoon veilig schoonmaken en desinfecteren?
Hoe sluit ik een app af die het niet meer doet?Hoe kan ik een app sluiten?Hoe kan ik het cachegeheugen van een geïnstalleerde app wissen?Hoe kan ik een app van mijn telefoon verwijderen?Hoe verplaats ik apps naar een SD-kaart?
Hoe kan ik de weergave van het accupercentage in de taakbalk inschakelen?Hebt u tips om de gebruiksduur van de accu van mijn telefoon te verlengen?Hoe kan ik uitgebreide informatie en instellingen voor de accu openen?Tips voor een betere gebruiksduur van de accuMijn toestel laadt niet op. Wat moet ik nu doen?Waarom stopt het opladen van mijn toestel soms voordat de 100% bereikt is?Ik wil een zo lang mogelijke batterijduur. Hoe activeer ik de energiespaarstand?Sneller opladen met Snel opladenWaarom voelt mijn telefoon warm aan tijdens het opladen of wanneer ik hem gebruik?Mijn oplaadkabel komt niet overeen met mijn Nokia 6.1 Plus. Wat moet ik doen?Waarom voelt mijn telefoon warm aan, worden er apps gesloten of werkt hij af en toe trager?
Google Lens gebruiken om interactief met uw foto's te werkenWat is Google Lens?Wat is de Live Bokeh-modus?Hoe kan ik foto's bijsnijden en op andere manieren bewerken in de Camera-app?Waarom kan ik het geluid van de sluiter van de camera niet uitschakelen?Ontdek alle functies van Google Foto's Hoe gebruik ik Google Foto's? Kan ik foto's bijsnijden en op andere manieren bewerken in Google Foto's?Waar is de galerie-app op mijn telefoon?
Hoe kan ik de SD-kaart in mijn Nokia 8110 wissen?Hoe kan ik de opslaggegevens van mijn Nokia 8110 controleren?Hoe kan ik een MicroSD-kaart installeren en gebruiken op mijn Nokia-telefoon?Hoe kan ik bestanden verplaatsen tussen de opslag en geheugenkaart in een telefoon?Hoe haal ik een SD-kaart uit mijn telefoon?Hoe verplaats ik apps naar een SD-kaart?Hoe verwijder ik gegevens van een SD-kaart?Hoe installeer ik een MicroSD-kaart?Waarom is de beschikbare opslagruimte minder dan de hoeveelheid die in de specificaties voor de telefoon staat vermeld? Waar is de bestandsbeheerder op mijn Nokia-smartphone?Hoe kan ik een reservekopie van mijn bestanden maken?Hoe kan ik bestanden tussen mijn PC en telefoon verplaatsen?
Hoe kan ik de GPS-locatie inschakelen op mijn Nokia 8110?Hoe gebruik ik de NFC-functie?Hoe sluit ik Bluetooth-apparaten aan op mijn Nokia 8110? Hoe kan ik bestanden delen via Bluetooth?Hoe kan ik het scherm van mijn telefoon casten op een ander scherm?Hoe sluit ik mijn telefoon aan op een PC?
Hoe kan ik de telefoon opnieuw starten?Hoe start ik mijn smartphone opnieuw op als deze niet reageert?Waarom voelt mijn telefoon warm aan tijdens het opladen of wanneer ik hem gebruik?Hoe kan ik mijn smartphone resetten en volledig herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen?Hoe kan ik de fabrieksinstellingen terugzetten en de gegevens op mijn telefoon wissen?Waar kan ik ondersteuning krijgen voor mijn Lumia-smartphone?Waar kan ik het IMEI-nummer van mijn toestel vinden?Waar kan ik het PSN-nummer op mijn Nokia tablet vinden?Waarom voelt mijn telefoon warm aan, worden er apps gesloten of werkt hij af en toe trager?
Hoe kan ik tekstvoorspelling inschakelen op mijn Nokia 8110?Hoe kan ik de taal van mijn Nokia 8110 veranderen?Hoe kan ik automatische correctie in- of uitschakelen? Hoe kan ik de invoermethode instellen op mijn Nokia 8110?Hoe kan ik het trillen voor toetsaanrakingen uitschakelen?
Hoe kan ik mijn Nokia 8110 aansluiten op een wifi-netwerk?Hoe kan ik mijn Nokia-apparaat als wifihotspot gebruiken?Hoe kan ik de netwerkinstellingen van mijn smartphone opnieuw instellen?
Hoe kan ik vingerafdrukken op mijn telefoon toevoegen en verwijderen?Hoe kan ik de functie 'Mijn telefoon zoeken' gebruiken? Scherm vastmaken: laat anderen veilig op uw telefoon kijkenWat moet ik doen als ik de vergrendelingscode van mijn telefoon ben vergeten?Hoe kan ik de schermvergrendeling op mijn Nokia 8110 wijzigen?Slimme vergrendeling: zorg dat uw telefoon ontgrendeld blijft in veilige omgevingenHow do I manage app recommendations?
Waarom is de functie van mijn aan/uit-knop veranderd?Hoe kan ik de software van mijn Nokia 8110 draadloos bijwerken?Hoe kan ik het besturingssysteem en de softwareversie van mijn Nokia 8110 controleren ?Hoe worden de updates op mijn Nokia smartphone bezorgd?Het updaten via OTA lijkt niet te lukken. Wat moet ik nu doen?Wat is FOTA?Wanneer ontvangt mijn telefoon de meest recente beveiligingspatch? Krijgt mijn Nokia-smartphone beveiligingsupdates?Er is niet voldoende ruimte om een update te installeren. Wat kan ik doen?Hoe kan ik beschikbare updates installeren?
Hoe kan ik een gepersonaliseerde beltoon instellen op mijn Nokia 8110?Hoe kan ik de beltoon instellen op mijn Nokia 8110?Hoe kan ik een specifieke beltoon voor een contactpersoon instellen? Hoe kan ik verschillende beltonen instellen voor SIM1 en SIM2?Hoe kan ik widgets op het startscherm van mijn smartphone toevoegen of verwijderen?Hoe kan ik de lettergrootte van tekst die op mijn telefoon wordt weergegeven aanpassen?De taakbalk aanpassen
Hoe kan ik contactpersonen uit mijn e-mail of van een simkaart op het apparaat importeren?Hoe kan ik nieuwe contactpersonen op een simkaart of telefoon of in een Google-account opslaan?Hoe kan ik de standaard simkaart instellen?Hoe kan ik oproepen initiëren en ontvangen op mijn Nokia telefoon?Hoe kan ik oproepen doorsturen op mijn Nokia 8110?
Hoe kan ik een spraakopname maken op mijn Nokia-smartphone?Hoe kan ik een schermafbeelding maken op mijn Nokia-smartphone?Gesplitst scherm gebruiken: multitask nog beterHoe kan ik het volume voor beltonen, media en alarmen wijzigen?
Nokia 3.1 Plus update error
What is the error and how did it occur?Why was a faulty Android update rolled out to my phone?How do I know if my phone was affected?Why did my phone restart itself?My software version number suggests that my phone has been affected, but I don’t know if I received the over-the-air update. How do I know if my phone has been fixed?My phone has restarted itself, but I keep receiving a notification that a recent software update has failed. What should I do?I have received the OTA update, but I still get an error message every week. When will the error messages stop?My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?I'm updating my phone using the manual updater app. Where can I find the instructions?
What is the error and what should I do?

How do I know if my phone was affected?

Head to Settings, then About phone and scroll down to check the build number. The following builds are affected by the error:

  • 00WW_3_15H
  • 00WW_3_15H_SP01

If your Nokia 3.1 Plus build number matches one of the above, your device has been affected. Please refer to the following Nokia phone community post for help on how to resolve the issue: https://community.phones.nokia.com/discussion/61460/the-nokia-3-1-plus-update-error-how-it-happened-and-how-we-re-fixing-it/p1

Was deze informatie nuttig?