Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard Klarna

Ik heb een bestelling gedaan van meerdere artikelen, maar ik wil een deel daarvan terugsturen. Moet ik dan de gehele bestelling terugsturen?

[skipToMainContent]
Start support

Ondersteuningsthema's

Hoe kan ik mijn bestelling beheren?Waarom wordt mijn betaling niet verwerkt?Wanneer wordt mijn creditcard gedebiteerd?Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?Kan ik de ontvanger van mijn bestelling wijzigen?Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?Is er een maximaal aantal producten dat ik tegelijkertijd kan bestellen?
Retouren en annuleringen

Ik heb een bestelling gedaan van meerdere artikelen, maar ik wil een deel daarvan terugsturen. Moet ik dan de gehele bestelling terugsturen?

Je hoeft niet de gehele bestelling terug te sturen. Als je de retour start, kun je kiezen welke artikelen van je bestelling je wilt terugsturen. Je kunt slechts één retour aanmaken per bestelling, dus zorg ervoor dat je alle artikelen terugstuurt die je niet wilt.

Als je artikelen hebt besteld die onderdeel waren van een bundelaanbieding, dan kun je niet slechts een deel van de bundelaanbieding terugsturen. Als je bijvoorbeeld een telefoon hebt besteld waarbij een gratis accessoire of accessoire met een korting werd geleverd, dan kun je niet alleen het toestel terugsturen - het accessoire moet dan ook worden teruggestuurd.

Was deze informatie nuttig?