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How do I know if my phone was affected?

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Como é que posso limpar e desinfetar em segurança o meu telemóvel Nokia?
Como posso fechar uma aplicação que deixou de funcionar?Como posso fechar uma aplicação?Como posso limpar a cache de uma aplicação instalada?Como posso remover uma aplicação do meu telefone?Como movo apps para um cartão SD?
Como posso ativar a vista da percentagem da bateria na barra de tarefas?Existem algumas sugestões para prolongar a vida útil da bateria do meu telemóvel?Como posso aceder a informações e definições avançadas da bateria?Sugestões para uma maior duração da bateriaO meu telemóvel não carrega. O que devo fazer?Por que é que o meu telemóvel deixa ocasionalmente de carregar antes de atingir 100%?Desejo poupar a carga da bateria. Como posso ativar o modo Poupança de energia?Carregue mais rapidamente a bateria com o Quick ChargePorque é que o meu telefone aquece quando está a carregar ou quando estou a usá-lo?O meu cabo de carregamento não corresponde ao meu Nokia 6.1 Plus. O que devo fazer?Porque é que o meu telemóvel está a aquecer, a fechar aplicações ou ocasionalmente a ficar mais lento?
Utilize o Google Lens para interagir com as suas fotografiasO que é o Google Lens?O que é o Live Bokeh?Como posso recortar uma fotografia ou executar outras operações de edição fotográfica na aplicação Câmara?Por que não consigo desligar o som do obturador da câmara?Conheça todas as funcionalidades do Google Fotos Como utilizo o Google Photos? Posso recortar e fazer outras edições de fotografias no Google Fotos?Onde está a aplicação Galeria no meu telemóvel?
Como posso apagar o cartão SD no meu Nokia 8110?Como posso ver as informações de armazenamento no meu Nokia 8110?Como posso instalar e utilizar um cartão MicroSD no meu dispositivo Nokia?Como mover ficheiros entre o armazenamento do telemóvel e um cartão de memória?Como retiro um cartão SD do meu telemóvel?Como movo apps para um cartão SD?Como apago os dados de um cartão SD?Como instalo um cartão MicroSD?Porque é que o espaço de armazenamento disponível é inferior ao valor indicado nas especificações do telemóvel? Onde se encontra o gestor de ficheiros no meu smartphone Nokia?Como posso criar uma cópia de segurança dos meus ficheiros?Como transfiro ficheiros entre o meu PC e o telemóvel?
Como posso ativar a localização por GPS no meu Nokia 8110?Como posso utilizar a funcionalidade NFC?Como posso associar dispositivos Bluetooth ao meu Nokia 8110? Como funciona a partilha de ficheiros com Bluetooth?Como posso transmitir o ecrã do meu telemóvel para outro ecrã?Como ligo o meu telemóvel a um PC?
Como posso reiniciar o telemóvel?Como reinicio o meu smartphone quando este não responde?Porque é que o meu telefone aquece quando está a carregar ou quando estou a usá-lo?Como faço uma reinicialização total do meu smartphone e restauro completamente as definições originais de fábrica?Como posso repor as definições de fábrica e limpar os dados do meu telefone?Onde posso obter suporte para o meu smartphone Lumia?Onde posso encontrar o número de série (IMEI) do meu telemóvel?Onde posso encontrar o número PSN no meu tablet Nokia?Porque é que o meu telemóvel está a aquecer, a fechar aplicações ou ocasionalmente a ficar mais lento?
Como posso ativar o texto preditivo no meu Nokia 8110?Como posso alterar o idioma no meu Nokia 8110?Como posso ativar ou desativar a correção automática? Como posso definir métodos de introdução no meu Nokia 8110?Como desligo a vibração para toques de teclas físicas?
Como posso ligar o meu telemóvel Nokia 8110 a uma rede Wi-Fi?Como posso utilizar dispositivos Nokia como hotspot Wi-Fi?Como posso repor as definições de rede do meu smartphone?
Como posso adicionar e eliminar impressões digitais no meu telefone?Como utilizar a funcionalidade «Localizar o meu telefone»? Afixação no ecrã: deixe outras pessoas ver o seu telefone em segurançaO que faço se me esqueci do código de bloqueio do meu telemóvel?Como posso alterar o bloqueio de ecrã no meu Nokia 8110?Smart lock: mantenha o seu telemóvel desbloqueado em locais segurosHow do I manage app recommendations?
Porque é que a função do meu botão de ligar/desligar mudou?Como posso atualizar o software via rede sem fios no meu Nokia 8110?Como posso ver qual é o sistema operativo e a versão do software no meu Nokia 8110?Como são fornecidas as atualizações de software ao meu smartphone Nokia?A atualização do sistema através de OTA parece falhar. O que devo fazer?O que é o FOTA?Quando recebe o meu telemóvel a mais recente atualização de patches de segurança? O meu smartphone Nokia receberá atualizações de segurança?Não existe espaço livre suficiente para instalar uma atualização. O que posso fazer?Como posso instalar atualizações disponíveis?
Como posso definir um toque personalizado no meu Nokia 8110?Como posso definir o toque no meu Nokia 8110?Como posso definir um toque específico para um contacto? Como posso definir toques diferentes para o SIM1 e SIM2?Como posso adicionar ou remover widgets no ecrã principal do meu smartphone?Como posso ajustar o tamanho do tipo de letra no meu telemóvel?Personalizar a barra de ferramentas
Como posso importar contactos do correio ou de um SIM para o dispositivo?Como guardo novos contactos no SIM, no telemóvel ou na conta Google?Como posso definir o cartão SIM predefinido?Como posso fazer e atender chamadas num telemóvel Nokia?Como posso definir o reencaminhamento de chamadas no meu Nokia 8110?
Como posso gravar um clip de voz no meu smartphone Nokia?Como posso fazer uma captura de ecrã no meu smartphone Nokia?Utilize o modo de ecrã dividido: leve o multitasking ao nível seguinteComo alterar o volume de toques, conteúdos multimédia e alarmes?
Nokia 3.1 Plus update error
What is the error and how did it occur?Why was a faulty Android update rolled out to my phone?How do I know if my phone was affected?Why did my phone restart itself?My software version number suggests that my phone has been affected, but I don’t know if I received the over-the-air update. How do I know if my phone has been fixed?My phone has restarted itself, but I keep receiving a notification that a recent software update has failed. What should I do?I have received the OTA update, but I still get an error message every week. When will the error messages stop?My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?I'm updating my phone using the manual updater app. Where can I find the instructions?

How do I know if my phone was affected?

Head to Settings, then About phone and scroll down to check the build number. The following builds are affected by the error:

  • 00WW_3_15H
  • 00WW_3_15H_SP01

If your Nokia 3.1 Plus build number matches one of the above, your device has been affected. Please refer to the following Nokia phone community post for help on how to resolve the issue: https://community.phones.nokia.com/discussion/61460/the-nokia-3-1-plus-update-error-how-it-happened-and-how-we-re-fixing-it/p1

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