Facebook Instagram YouTube Twitter

Похоже, обновление системы через сотовую сеть (OTA) завершилось неудачно. Что делать?

Skip to main content
Главная страница поддержки

Каталог поддержки

УстройствоОнлайн-заявка на ремонт
Как безопасно продезинфицировать свой телефон Nokia?
ПО и обновления

Похоже, обновление системы через сотовую сеть (OTA) завершилось неудачно. Что делать?

Время, необходимое для установки обновления через сотовую сеть, зависит от его размера. Старайтесь запускать обновление при сильном сигнале мобильной сети.

  1. Запустите обновление
  2. Телефон перезагрузится, а экран некоторое время будет оставаться пустым

Если на экране нет изменений в течение нескольких минут:

  1. Нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку питания и удерживайте их 10 секунд; телефон перезагрузится
  2. Когда телефон перезагрузится, откройте Настройки > О телефоне > Обновление программного обеспечения и попробуйте снова установить обновление

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

Вам помог этот совет?