Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard Klarna Arrow right Search Camera Security Battery Delivery Smartphone

Nokia Phones Support

Hoppa till huvudinnehållet

För att minimera förseningar, gör din beställning senast kl. 12.00 den 23/12 eftersom julperioden kommer att påverka leveranstiderna mellan 23/12 - 27/12 och 31/12 - 2/1.

Välkommen till Nokias telefonsupport

Användarguider

Se alla produkter

Nokia C12

Se alla produkter

Hjälpcenter

Garanti

Kontrollera din garantistatus.

Läs mer

Kamera och bilder

Få ut det mesta av din kameraupplevelse.

Läs mer

Säkerhet och integritet

Skydda din integritet och bli säkrare.

Läs mer

Batteri och laddning

Lär dig mer om batteri- och laddningstips.

Läs mer

Behöver du support?

Kontakta supporten

Live-chatt

Live-chatt

Innan du startar en chatt med vår kundsupport, ber vi dig att uppge dina kontaktuppgifter.

Chatta med oss

Innan du startar en chatt med vår kundsupport, ber vi dig att uppge dina kontaktuppgifter.

Fält markerade med en stjärna är obligatoriska.

Skicka oss ett e-postmeddelande

Berätta om ditt problem så återkommer vi via e-post.

Hur kan vi hjälpa dig?

Berätta om ditt problem så återkommer vi via e-post.

*Fyll i åtminstone de här fälten.

Hjälp

Reparation eller byte

Fungerar telefonen inte trots att du har försökt med självhjälpsresurserna? Låt oss ta hand om det.

Reparation eller byte

Vi är medvetna om att det kan vara besvärligt att skicka in din produkt för att få den reparerad. För att du ska känna dig tryggare har vi besvarat några vanliga frågor.

De flesta lösningar kan hittas i vårt hjälpcenter, men om du behöver få din produkt reparerad gör vi vårt bästa för att du ska ha den tillbaka inom några dagar.

Du skickar in din produkt för reparation i fyra enkla steg:

Fyll i onlineformuläret

Fyll i nödvändig information om din produkt tillsammans med information om dig själv.

Upphämtning av bud

Boka en lämplig tid för upphämtning av din paketerade produkt, eller lämna den på en godkänd inlämningsplats.

Reparation eller byte

Vi utvärderar din produkt och reparerar eller byter ut den (om den inte går att reparera) på plats.

Produkten skickad

Normalt skickas din produkt tillbaka till dig inom ett dygn efter reparation eller byte.

Kom igång

Återvinn

Send us your unwanted devices for safe and secure disposal.

Återvinn

Kasta inte bara bort din gamla telefon – återvinn den och gör något bra för planeten.

Skicka din oönskade telefon till oss så ser vi till att den kasseras på ett tryggt och säkert sätt. Det kostar dig ingenting och vi ser till att råmaterialen återanvänds.

För din ytterligare trygghet har vi besvarat några vanliga frågor. Om du behöver ytterligare information om hur vi återvinner din telefon, eller hur du ska skicka den till oss, kan du kontakta oss via livechatt eller e-post.

Två enkla steg:

Fyll i onlineformuläret

Fyll i nödvändig information om din produkt tillsammans med information om dig själv.

Upphämtning av bud

Boka en lämplig tid för upphämtning av din paketerade produkt, eller lämna den på en godkänd inlämningsplats.

Kom igång

Min enhet-appen

Läs om den officiella appen för Nokia-mobiler. Det finns massvis av användbara funktioner på en enda plats så att du kan få ut mer av mobilen, längre. Du kan få personlig support, gå med i Nokias community, få app-rekommendationer, utforska mobilens bruksanvisningar och mer.

Ladda ner appen