Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow right Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter

Hướng dẫn sử dụng Nokia 2.1

Tất cả các thiết bị

Nokia 2.1

Cập nhật điện thoại của bạnPhím và bộ phậnLắp hoặc tháo SIM và thẻ nhớSạc điện thoạiBật và thiết lập điện thoại của bạnCài đặt SIM képKhóa hoặc mở khóa điện thoại của bạnSử dụng màn hình cảm ứng
Bảo vệ điện thoại

Mã truy cập

Tìm hiểu tác dụng của các mã khác nhau trên điện thoại.

Mã PIN hoặc mã PIN2

Các mã PIN hoặc PIN2 có từ 4 đến 8 chữ số.

Những mã này sẽ bảo vệ thẻ SIM khỏi việc sử dụng trái phép hoặc được yêu cầu để truy cập vào một số tính năng. Bạn có thể cài điện thoại yêu cầu mã PIN khi bật điện thoại.

Nếu bạn quên các mã này hoặc chúng không được cung cấp cùng với thẻ, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn.

Nếu nhập sai mã này 3 lần liên tiếp, bạn sẽ cần mở khóa mã bằng mã PUK hoặc mã PUK2.

Mã PUK hoặc PUK2

Các mã PUK hoặc PUK2 được cần đến để mở khóa mã PIN hoặc mã PIN2.

Nếu các mã này không được cung cấp cùng với thẻ SIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng.

Mã khóa

Mã khóa còn được gọi là mã bảo mật hoặc mật khẩu.

Mã khóa sẽ giúp bạn bảo vệ điện thoại của mình không bị sử dụng trái phép. Bạn có thể cài điện thoại yêu cầu mã khóa do bạn xác định. Giữ kỹ mã ở nơi an toàn tách biệt với điện thoại.

Nếu bạn quên mã này và điện thoại bị khóa, điện thoại sẽ yêu cầu dịch vụ. Bạn có thể phải trả phụ phí và tất cả dữ liệu cá nhân trên điện thoại có thể bị xóa. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với cơ sở bảo hành được ủy quyền gần nhất cho điện thoại của bạn hoặc liên hệ với đại lý bán điện thoại cho bạn.

Mã IMEI

Mã IMEI được sử dụng để nhận dạng điện thoại trong mạng. Bạn cũng có thể cần phải cung cấp số này cho các dịch vụ ở cơ sở chăm sóc hoặc đại lý bán lẻ điện thoại được ủy quyền.

Để xem số IMEI, hãy quay số *#06#.

Mã IMEI của điện thoại cũng được in trên điện thoại hoặc trên khay SIM tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn có nắp lưng có thể tháo được, bạn có thể tìm thấy mã IMEI bên dưới nắp.

IMEI cũng được in trên hộp bán hàng ban đầu.

Định vị hoặc khóa điện thoại

Nếu bạn bị mất điện thoại, bạn có thể tìm, khóa hoặc xóa điện thoại đó từ xa nếu bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google. Theo mặc định, Tìm Điện thoại được bật cho các điện thoại được liên kết với Tài khoản Google.

Để sử dụng tính năng Tìm Điện thoại, điện thoại bị mất của bạn phải:

  • Được bật
  • Đã đăng nhập vào Tài khoản Google
  • Được kết nối với dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
  • Hiển thị trên Google Play
  • Đã bật vị trí
  • Đã bật tính năng Tìm Điện thoại

Khi Tìm Điện thoại kết nối với điện thoại của bạn, bạn sẽ thấy vị trí của điện thoại và điện thoại sẽ nhận được một thông báo.

  1. Mở android.com/find trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại được kết nối với Internet và đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
  2. Nếu bạn có nhiều điện thoại, hãy nhấp vào điện thoại bị mất ở đầu màn hình.
  3. Trên bản đồ, hãy xem vị trí của điện thoại. Vị trí là gần đúng và có thể không chính xác.

Nếu không thể tìm thấy điện thoại của bạn, Tìm Điện thoại sẽ hiển thị vị trí được xác định lần cuối của điện thoại đó, nếu có. Để khóa hoặc xóa điện thoại của bạn, hãy làm theo hướng dẫn trên trang web.

Bạn tìm được thông tin hữu ích không?

Bạn vẫn cần hỗ trợ?

Hỗ trợ liên hệ

Trò chuyện trực tiếp

Trò chuyện trực tiếp

Trước khi bắt đầu chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, vui lòng cung cấp thông tin liên hệ của bạn. Thông tin email hỗ trợ bằng tiếng Anh

Gửi email cho chúng tôi

Hãy cho chúng tôi biết về vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ trả lời bạn qua email.

Hỗ trợ và giúp đỡ

Sửa chữa hoặc thay thế

Bạn đã thử các giải pháp tự hỗ trợ và điện thoại vẫn không hoạt động? Hãy để chúng tôi xử lý.

Bắt đầu

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Bạn muốn mang thiết bị của mình đến để các chuyên gia của chúng tôi xem xét? Tìm vị trí của trung tâm chăm sóc khách hàng của điện thoại Nokia gần nhất.

Tìm một trung tâm chăm sóc khách hàng gần bạn