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通过 OTA 更新系统似乎失败。 我该怎么做？

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如何安全清洁和消毒 Nokia 手机？
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软件和更新
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What is the error and how did it occur?Why was a faulty Android update rolled out to my phone?How do I know if my phone was affected?Why did my phone restart itself?My software version number suggests that my phone has been affected, but I don’t know if I received the over-the-air update. How do I know if my phone has been fixed?My phone has restarted itself, but I keep receiving a notification that a recent software update has failed. What should I do?I have received the OTA update, but I still get an error message every week. When will the error messages stop?My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?I'm updating my phone using the manual updater app. Where can I find the instructions?
What is the error and what should I do?

通过 OTA 更新系统似乎失败。 我该怎么做？

OTA 更新完成所花费时间取决于更新程序的大小。 请尽量在您信号强度良好时运行更新。

  1. 运行更新
  2. 手机会重启，屏幕会在一段时间内仅显示窗口

如果屏幕长达数分钟无变化：

  1. 同时按下增加音量按键和电源按键 10 秒 - 强制手机重启
  2. 当手机重启后，选择设置 > 关于手机 > 软件更新尝试重新安装更新

如果问题持续存在，请联系客户服务。

此信息对您是否有帮助？