Problèmes soulevés par la capture et la représentation des émotions pour les systèmes de communication immersifs

La vision annoncée des systèmes de communication immersifs est de permettre des interactions naturelles entre les personnes, objets et environnements, quelque soient leurs éloignements physiques [1]. Parmi ces systèmes, certains tentent d'améliorer le sentiment de proximité entre correspondants, afin de s'approcher d'une situation réelle de « face à face ». De ce fait, nous parlons de système facilitant l'immersion sociale et contribuant au sentiment de « co-présence » [2]. Dans le cadre de ces recherches, la possibilité d'appréhender puis de retranscrire les émotions des utilisateurs apparait naturelle aux concepteurs. En effet, en tant que composante non-verbale de la communication, leur incorporation permettrait une meilleure compréhension des messages et augmenterait le sentiment de présence sociale [3], en comparaison aux systèmes classiques de communication. Néanmoins, les limitations actuelles des réseaux de communication ne permettent pas d'envisager la restitution réaliste des expressions des visages et des postures corporelles qui serait nécessaire dans de tels systèmes. De plus, l'accroissement de la charge d'information en situation de collaboration, implique le développement de systèmes permettant un support intelligent des échanges, en organisant et en synthétisant ces informations. Ainsi, plusieurs projets d'applications de communications immersives, permettant d'appréhender puis de retranscrire les émotions des utilisateurs, se sont développés aux Bell Labs, laboratoire de recherche d'Alcatel-Lucent.