لماذا يتوقف شحن هاتفي في بعض الأحيان قبل أن يكتمل الشحن بنسبة 100%؟
هاتفي لا يشحن. ماذا ينبغي أن أفعل؟
كيف يمكنني إعادة تعيين إعدادات هاتفي الذكي واستعادة إعدادات المصنع الأصلية بالكامل؟
كيف يمكنني إغلاق تطبيق توقف عن العمل؟
أين يمكنني العثور على رقم IMEI الخاص بهاتفي؟
كيف يتم توفير تحديثات البرامج لهاتف Nokia الذكي الخاص بي؟
أين بإمكاني تلقي الدعم لهاتف لوميا لذكي الخاص بي؟
لماذا أشعر بارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء شحنه أو استخدامه؟
كيف يمكنني إعادة تشغيل هاتفي الذكي عند عدم استجابته؟
هل سيتلقى هاتف Nokia الخاص بي تحديثات أمان؟
قمت مؤخرًا بتحديث هاتف Nokia 3 وأتعرض الآن لبعض المشكلات عند استخدام الكاميرا. كيف يمكنني حل هذه المشكلات؟
لماذا لا يمكنني إيقاف تشغيل صوت التقاط الصور بالكاميرا؟
هل يمكنني إزالة الغطاء الخلفي، أو إخراج البطارية من هاتف Nokia 3 الخاص بي؟
كيف يمكنني نقل الملفات بين الكمبيوتر والهاتف؟
كيف يمكنني توصيل هاتفي بالكمبيوتر؟
كيف يمكنني تركيب بطاقة MicroSD؟
كيف يمكنني نقل تطبيقات إلى بطاقة SD؟
كيف يمكنني محو البيانات من بطاقة SD؟
كيف يمكنني إزالة بطاقة SD من هاتفي؟
عملية تحديث النظام من خلال OTA تبدو غير ناجحة. ماذا يجب أن أفعل؟
لا توجد مساحة كافية لتثبيت أي تحديثات. ماذا يمكنني أن أفعل؟
ما طبيعة FOTA؟
كيف يمكنني تمكين FOTA؟
افتح "الإعدادات" في هاتفك وحدد "التطبيقات". ثم ابحث عن التطبيق الذي حدثت به المشكلة، ثم حدد "إيقاف إجباري".
خدمة العملاء