Da vi tilbyder produktbrugervejledninger på mange sprog på tværs af forskellige regioner, kan du blive omdirigeret til en Nokia-telefon-webside uden for din valgte placering.
Telefonen understøtter USB-C-kablet. Du kan også oplade telefonen ved at slutte den til en computer med et USB-kabel, men det tager måske længere tid.
Hvis batteriet er helt afladet, kan det tage flere minutter, inden opladningsindikatoren vises.
Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.
Dine persondata behandles i overensstemmelse med HMD Globals politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
Beskriv problemet, så kontakter vi dig via e-mail. E-mail support er tilgængeligt på engelsk.
Har du forsøgt selvhjælpsmulighederne, og telefonen fungerer stadig ikke? Lad os ordne det.
Vi ved, at det kan være træls at sende dit produkt til reparation. Så for at berolige dig har vi besvaret nogle af de mest almindelige spørgsmål.
De fleste løsninger findes i Hjælp, men hvis du alligevel har brug for at få dit produkt repareret, gør vi vores bedste for at sørge for, det er tilbage i dine hænder inden for få dage.
Udfyld de nødvendige oplysninger om dit produkt sammen med dine egne oplysninger.
Aftal et tidspunkt, hvor dit færdigpakkede produkt kan afhentes, eller aflever det på et godkendt afhentningssted.
Vi gennemgår dit produkt og reparerer eller udskifter det (hvis det ikke kan repareres) med det samme.
Normalt bliver dit produkt sendt retur til dig i løbet af en dag efter endt reparation eller udskiftning.
Send os dine uønskede enheder, så vi kan bortskaffe dem på forsvarlig vis.
Smid ikke din gamle telefon ud – genbrug den, og gør noget godt for planeten.
Send din uønskede telefon til os, og vær sikker på, at den bliver bortskaffet på forsvarlig vis. Det koster dig ikke noget, og vi sikrer, at råmaterialerne bliver genbrugt.
Vi har svaret på nogle ofte stillede spørgsmål, så du kan føle dig tryg. Hvis du har brug for flere oplysninger om, hvordan vi genbruger din telefon, eller hvordan du sender den til os, kan du kontakte os gennem livechat eller e-mail.