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Wie kann ich mein nach dem 26. Januar gekauftes Gerät zurückgeben?

Wenn die Bestellung noch nicht geliefert wurde, kannst du das Paket ablehnen und es wird automatisch zurückgeschickt. Wenn die Bestellung bereits geliefert wurde, kannst du dein Gerät innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben.

Wenn du dich mit „Mein Konto“ angemeldet hast:

  • Um eine Rücksendung einzuleiten, logge dich bei „Mein Konto“ ein und gehe zu deinem Bestellverlauf. Von dort aus kannst du den Rückgabeprozess für einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung starten.

Wenn du dich nicht mit „Mein Konto“ angemeldet hast:

  • Öffne einfach deine Bestellbestätigungs-E-Mail. Von dort aus findest du einen Link zu deinen Bestelldetails. Klicke darauf. Von dort aus kannst du den Rückgabeprozess für einen oder mehrere Artikel in deiner Bestellung starten.

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