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Guía del usuario de Nokia 3.1

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Introducción
Mantenga actualizado el teléfonoTeclas y piezasInsertar o quitar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoriaEncender y configurar el teléfonoAjustes para el uso de doble SIMBloquear o desbloquear el móvilUtilizar la pantalla táctilCargar el teléfono
Personalizar el teléfonoAbrir y cerrar una aplicaciónNotificacionesControlar el volumenCapturas de pantallaDuración de la bateríaAhorrar costes en itinerancia de datosEscribir textoFecha y horaReloj y alarmaCalculadoraAccesibilidad
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Actualizar el software del teléfonoRealizar una copia de seguridad de los datosRestablecer la configuración original y eliminar contenido privado del teléfonoAlmacenamiento
Proteger el teléfono con una pantalla de bloqueoCambiar el código PIN de la tarjeta SIMCódigos de acceso
Para su seguridadServicios de red y costesLlamadas de emergenciaCuidado del dispositivoReciclajeSímbolo del contenedor con ruedas tachadoInformación de batería y cargadorNiños pequeñosDispositivos médicosDispositivos médicos implantadosAudiciónProteger el dispositivo frente a contenido perjudicialVehículosEntornos potencialmente explosivosInformación sobre la certificación de la tasa específica de absorción (SAR) Acerca de la gestión de derechos digitalesDerechos de autor y otros avisos

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Ayuda y soporte

Reparación o sustitución

¿Has probado las opciones de autoayuda y el teléfono sigue sin funcionar? Deja que nos hagamos cargo.

Reparación o sustitución

Sabemos que enviar tu producto para repararlo puede ser una molestia. Para tranquilizarte, hemos respondido a algunas preguntas habituales.

Aunque puedes encontrar la mayoría de soluciones en nuestro centro de ayuda, si necesitas reparar tu producto, nos esforzamos al máximo para devolvértelo en unos pocos días.

El envío de tu producto para su reparación se lleva a cabo en 4 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

Recogida del repartidor

Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

Reparación o sustitución

Evaluaremos tu producto y lo repararemos o lo sustituiremos (si no se puede reparar) de inmediato.

Producto enviado

Normalmente, tu producto se enviará de vuelta en un plazo de un día después de la reparación o la sustitución.

Empezar

Recicla

Envíanos los dispositivos que ya no quieres para que los desechemos de forma segura.

Recicla

No te limites a tirar tu viejo teléfono: recíclalo y haz algo bueno para el planeta.

Envíanos el teléfono que ya no quieres y disfruta de la tranquilidad de saber que se desechará de forma segura. No te cuesta nada, y nos aseguramos de que las materias primas se reutilicen.

Para mayor tranquilidad, aquí tienes las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas más información sobre cómo reciclamos tu teléfono o cómo enviárnoslo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico.

2 sencillos pasos:

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Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

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