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Guía del usuario de Nokia 3.2

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Importante: Es posible que el proveedor de servicios de red o el proveedor de servicios que utilice mientras viaja no ofrezca compatibilidad con redes 4G/LTE. En estos casos, tal vez no pueda hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes, o utilizar conexiones de datos móviles. Para asegurarse de que el dispositivo funcione sin problemas cuando el servicio 4G/LTE íntegro no esté disponible, se recomienda que cambie la velocidad de conexión más rápida de 4G a 3G. Para ello, en la pantalla de inicio, toque Ajustes > Redes e Internet > Red móvil y cambie Tipo de red preferida a 3G.

Nota: El uso de la función Wi-Fi puede estar restringido en algunos países. Por ejemplo, en la UE solo se admite el uso de Wi-Fi de 5150-5350 MHz en interiores; asimismo, en EE. UU. y Canadá solo se admite el uso de Wi-Fi de 5,15–5,25 GHz en interiores. Para obtener más información, póngase en contacto con las autoridades locales.

Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios de red.

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Reparación o sustitución

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Reparación o sustitución

Sabemos que enviar tu producto para repararlo puede ser una molestia. Para tranquilizarte, hemos respondido a algunas preguntas habituales.

Aunque puedes encontrar la mayoría de soluciones en nuestro centro de ayuda, si necesitas reparar tu producto, nos esforzamos al máximo para devolvértelo en unos pocos días.

El envío de tu producto para su reparación se lleva a cabo en 4 sencillos pasos:

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Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

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Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

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Evaluaremos tu producto y lo repararemos o lo sustituiremos (si no se puede reparar) de inmediato.

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Envíanos los dispositivos que ya no quieres para que los desechemos de forma segura.

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No te limites a tirar tu viejo teléfono: recíclalo y haz algo bueno para el planeta.

Envíanos el teléfono que ya no quieres y disfruta de la tranquilidad de saber que se desechará de forma segura. No te cuesta nada, y nos aseguramos de que las materias primas se reutilicen.

Para mayor tranquilidad, aquí tienes las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas más información sobre cómo reciclamos tu teléfono o cómo enviárnoslo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico.

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