Shopping bag with items Shopping bag loading Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow upward Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard KlarnaGoogle Pay Arrow right Search Camera Security Battery Warranty Delivery Smartphone

Nokia Phones Support

Siirry pääsisältöön
Saat 10 prosentin alennuksen seuraavasta tilauksestasi*, kun rekisteröidyt ja tilaat uutisia tuotteista ja alennuksista. Rekisteröidy nyt

Tervetuloa Nokia-puhelinten tukeen

Käyttöoppaat

Selaa kaikkia tuotteita

Nokia G42 5G

Nokia XR21

Nokia C32

Nokia C22

Nokia G22

Selaa kaikkia tuotteita

Tuki

Takuu

Tarkista takuusi tila.

Lisätietoja

Kamera ja valokuvat

Ota kaikki irti kamerastasi.

Lisätietoja

Tietoturva ja yksityisyys

Huolehdi tietosuojastasi ja pysy turvassa.

Lisätietoja

Akku ja lataus

Lue lisää akusta ja tutustu latausvinkkeihin.

Lisätietoja

Vakuutus

Lue lisää uuden puhelimesi tai tablettisi suojaamisesta.

Lisätietoja

Verkko-ostaminen

Hae apua tilaukseesi Nokia-puhelinten verkkokaupassa.

Lisätietoja
Selaa kaikkia aiheita

Tarvitsetko vielä tukea?

Ota yhteyttä tukeen

Live-chat

Live-chat

Anna yhteystietosi, ennen kuin aloitat keskustelun asiakastuen kanssa. Chat-palvelu on saatavilla englanniksi.

Keskustele kanssamme

Anna yhteystietosi, ennen kuin aloitat keskustelun asiakastuen kanssa. Chat-palvelu on saatavilla englanniksi.

Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia.

Lähetä meille sähköpostia

Kerro ongelmastasi, niin otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse. Sähköpostituki on saatavilla englanniksi.

Yhteisö

Keskustele muiden Nokia-puhelinten ja ‑tablettien käyttäjien kanssa Nokia-puhelinten yhteisössä, niin voit löytää ja jakaa vastauksia useisiin eri kysymyksiin.

Kysy yhteisöltä
Apu ja tuki

Korjaus ja vaihto

Kokeilitko jo omatoimisia ohjevaihtoehtoja, mutta puhelin ei vieläkään toimi? Anna meidän auttaa.

Korjaus ja vaihto

Tiedämme, että tuotteen lähettäminen korjattavaksi voi olla vaivalloista. Jotta prosessi olisi mahdollisimman selkeä, olemme vastanneet joihinkin yleisiin kysymyksiin.

Useimmiten ratkaisun avaimet löytyvät ohjekeskuksesta, mutta jos tuotteesi tarvitsee korjausta, pyrimme palauttamaan sen sinulle muutamassa päivässä.

Tuotteen lähettämisessä korjattavaksi on vain neljä helppoa vaihetta:

Täytä verkkolomake

Anna tarvittavat tuotetiedot sekä omat tietosi.

Kuriirinouto

Tilaa pakatulle tuotteellesi nouto haluamaasi aikaan tai jätä se valtuutettuun keräyspisteeseen.

Korjaus ja vaihto

Arvioimme tuotteesi ja joko korjaamme tai, jos korjaus ei ole mahdollista, vaihdamme sen saman tien.

Tuote lähetetty

Yleensä tuotteesi lähetetään takaisin päivän kuluessa sen korjauksesta tai vaihdosta.

Aloita

Kierrätys

Lähetä tarpeettomat laitteesi meille hävitettäväksi turvallisesti.

Kierrätys

Älä heitä vanhaa puhelintasi roskiin – kierrätä se, niin teet planeetalle hyvää.

Lähetä tarpeeton puhelimesi meille. Voit luottaa, että se hävitetään turvallisesti. Se ei maksa sinulle mitään, ja me varmistamme, että raaka-aineet käytetään uudelleen.

Jotta prosessi olisi mahdollisimman selkeä, olemme vastanneet joihinkin yleisiin kysymyksiin. Jos tarvitset lisätietoja puhelimen kierrätyksestä tai sen lähettämisestä meille, voit ottaa meihin yhteyttä live-chatissa tai sähköpostitse.

Kaksi helppoa vaihetta:

Täytä verkkolomake

Anna tarvittavat tuotetiedot sekä omat tietosi.

Kuriirinouto

Tilaa pakatulle tuotteellesi nouto haluamaasi aikaan tai jätä se valtuutettuun keräyspisteeseen.

Aloita

My Device -sovellus

Lue lisää Nokia-puhelinten virallisesta sovelluksesta. Se sisältää paljon hyödyllisiä ominaisuuksia, joiden avulla saat puhelimestasi parhaan hyödyn pidempään. Voit saada henkilökohtaista asiakastukea, liittyä Nokia-puhelinten yhteisöön, saada sovellussuosituksia, tutustua puhelimesi käyttöoppaaseen ja paljon muuta.

Lataa sovellus