Tutustu Androidiin
+
Tervetuloa Nokia-puhelinten tukeen. Me olemme apunasi.
Latauksen suojaus on käytössä matalissa tai korkeissa lämpötiloissa – tällä varmistetaan, että akku toimii optimaalisesti ja turvallisesti. Voit jatkaa latausta normaalinopeuksilla siirtämällä puhelimesi huonelämpötilaan.
Varmista ensin, että ongelmana ei ole käytettävä virtalähde tai pistorasia – voit nopeasti tarkistaa tämän liittämällä puhelimesi toiseen pistorasiaan, ja tarkistamalla latautuuko puhelin. Jos pistorasia ei ole ongelma, tarkastele virtajohtoa ja puhelimen latausliitäntää tarkemmin varmistaaksesi, että kaikki näyttää olevan kunnossa. Yritä sitten sammuttaa puhelimesi kokonaan ja liittää se pistorasiaan – muista, että jos akku on täysin tyhjentynyt, lataamisen alkaminen saattaa kestää jopa 2 tai 3 minuuttia.
Huomaa: laitekäynnistys poistaa älypuhelimesi kaikki tiedot, asetukset ja sisällön ja palauttaa sen alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Suosittelemme, että varmuuskopioit laitteesi ennen laitekäynnistystä. Tutustu älypuhelimen etäkäyttöiseen varmuuskopiointiin täällä.
Jos haluat nollata älypuhelimen ja poistaa sen kaiken sisällön, varmista ensin, että puhelin on liitetty virtalähteeseen. Suosittelemme myös, että akun varaus on vähintään 50 %, kun suoritat laitekäynnistyksen.
Paina äänenvoimakkuuden suurennusnäppäintä ja virtapainiketta samanaikaisesti noin 30 sekuntia tai kunnes päävalikko tulee näkyviin. Valitse sitten toiminto, jonka haluat ottaa päävalikosta, tässä tapauksessa “Wipe data/factory reset” (poista tiedot / tehdasasetusten palauttaminen).
Vaihtoehtoisesti voit myös suorittaa laitekäynnistyksen napauttamalla Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus > Tehdasasetusten palauttaminen > Nollaa puhelin > Poista kaikki.
Tarvitsetko apua puhelimesi kanssa? Online-palvelumme avulla voit helposti varata korjauksen Nokia-älypuhelimellesi.
Online-korjauspalvelu
Voit tarkistaa takuusi voimassaolon antamalla laitteesi IMEI-koodin.
Mistä IMEI-koodi löytyy?
Android-puhelimet Voit tarkistaa puhelimesi IMEI-koodin valitsemalla Asetukset > Puhelintiedot > Tila > IMEI-tiedot. Jos puhelimessasi on kaksi IMEI-koodia, anna IMEI1.
Klassiset puhelinmallit Voit tarkistaa puhelimesi IMEI-koodin kirjoittamalla näppäimistöllä *#06# puhelimen päänäytössä.
Hanki Nokia-puhelimesi tai lisälaitteesi takuuehdot.
Puhelin tai lisälaite
Oma sijaintisi*
Asiakirjan kieli
Voit hankkia Nokia-puhelimen vakuutuksen 14 päivän kuluessa Android-puhelimen hankinnasta. Vakuutus on voimassa 12 tai 24 kuukautta ja se kattaa näytön vauriot, nestevahingot ja muut vastaavat.
Hanki Nokia-puhelimen vakuutus
