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Nokia 5

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Touches et composants

Explorez les touches et composants de votre nouveau téléphone.

Votre téléphone

Votre téléphone
  1. Caméra principale
  2. Connecteur audio
  3. Micro
  4. Cartes SIM
  5. Carte MicroSD
  6. Haut-parleur
  7. Micro
  8. Connecteur du chargeur
  9. Lecteur d'empreinte digitale/Accueil
  10. Appareil photo avant
  11. Écouteur
  12. Touches de volume
  13. Touche marche/arrêt et touche verrou

Évitez de toucher l'antenne lorsque celle-ci est en cours d'utilisation. Tout contact avec les antennes affecte la qualité de la communication et peut réduire l'autonomie de la batterie en nécessitant davantage de puissance en cours d'utilisation.

Ne connectez pas de produit créant un signal de sortie, car cela pourrait endommager l'appareil. Ne raccordez aucune source de tension au connecteur audio. Si vous connectez au connecteur audio un appareil externe ou un casque qui n'a pas été agréé pour cet appareil, faites particulièrement attention au niveau du volume.

Certains composants de l'appareil sont magnétiques. L'appareil peut donc exercer une attraction sur les objets métalliques. Ne placez pas de cartes bancaires ou d'autres cartes à bandes magnétiques à proximité de l'appareil pendant des périodes prolongées, car cela pourrait les endommager.

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Assistance et aide

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être une source de désagréments. C’est pourquoi nous avons répondu à quelques questions fréquentes dans le but de vous rassurer.

Bien que la plupart des solutions aux problèmes se trouvent dans notre centre d'assistance, si vous avez besoin de faire réparer votre produit, nous faisons de notre mieux pour vous le renvoyer en quelques jours.

L'envoi de votre produit pour réparation s'effectue en 4 étapes simples:

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas possible de le réparer) sans délai.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé dans la journée suivant la réparation ou le remplacement.

Lancez-vous

Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Recycler

Ne jetez pas votre ancien portable : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le portable dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre portable ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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